致花瓣儿的信

各位花瓣儿，你们好：

我一直有个愿望：做一家起床就想去上班的公司。记得我刚来北京工作那会儿，家距离公司很近，每天盯着日订单量的增长，走路都有一种虎虎生风的FEEL ，充满激情。所以一直以来，我就想给大家做一个这样的公司，每天睁开眼后就工作干劲十足、充满希望，有激情，有意义。

我们在做的事情正改变这个世界

曾经，景区旅游消费存在很多“宰客”现象，景区游的本质决定了其大概率是件一次博弈的事情。以前我去旅游时总担心被骗，导游带着去的地方我总会怀疑是不是有利益输送，司机推荐的餐馆我潜意识里也持保留意见，很多景区尤其是离家远的景区我们多数人一辈子可能只去一次，这些让很多景区行业都“磨刀霍霍”。同时，民宿酒店平均房量较少、物业多为非标、整体效率低于传统酒店，市场痛点需求多样化，所以当连锁酒店市场逐渐成熟、竞争达到白热化阶段时，景区民宿酒店仍未出现规模化连锁。

但现在，花筑的出现，让消费者可以放心出行，让民宿酒店市场有了标杆。我们通过景区民宿酒店的签约运营，结合当地特产与组织活动能力，为客户提供千人千面的一站式服务，让大家放心安心舒心出游，深度体验在地人文风情。未来，我们将继续发力文旅，实现从每间房到每位客的运营，将酒店门店从终点变为起点，全方位打造旅游全产业链。

全面复苏 繁华与共

在保证团队能够开源节流的前提下，旅悦一直谨慎、认真的前行。一直以来，我们都在提倡“高科技低毛利、高效率低成本、高品质低价格”，近期，集团也针对性的进行了部署计划。第一，开发端、运营端条线转型，未来将更加专注于客户服务与收入提升，切实维护加盟商利益，我相信众人拾柴火焰高，开发运营团队必能给大家带来惊喜；第二，文旅业务厘清方向，未来会在单房销售的基础上扩展产品类型，聚焦周边游和目的地出行，在用户旅游链条贡献更多价值的同时把特色民宿酒店的吸引力落在实处，反哺间夜销售，将公司业务拓展至目的地领域。当前，我们所有的动作都将围绕提升用户价值和业主加盟价值展开，这也对我们的团队提出了更高要求，要求大家对产品的理解、旅游的理解都要全面提高，在这些重点领域我们仍然会持续招揽更多优秀人才！

今天，公司的身体已经非常健康，而且会越来越好。当我在写这封信的时候，旅悦因为疫情而经历的最黑暗岁月已经过去了。我个人估计，疫情将会是一个长期存在的过程，在一段时间内都会影响着整个旅游行业，但我们在八月份现金口径大概率会实现盈利，现在开始，每一天都会比昨天更好。

旅悦关爱员工，你们是公司最宝贵的财富，不是停留在口头上，而是体现在实际行动中。公司不会进行大规模人员调整了，现在我们也需要所有人把所有的精力都放在为消费者和合作伙伴努力的方向上来。从今天开始，有的同学在系统内部已经可以看到自己的期权了，目前还没有期权的同学也没关系，CFO将会在下个月公布新的期权奖励计划。我们也会继续锻炼好旅悦的组织文化内功，这是公司自上而下都要考虑的问题。特别是年轻的员工，我相信经历这场磨练后，未来十年你们的信心会更加坚挺。

如今，我们已成为民宿酒店名副其实的第一名。疫情期间，我们签约脚步不曾放缓，截止今日，我们大部分门店有序开业，出租率恢复迅速，今年门店开业达到1500家以上就是初步胜利！文旅会在今年夏天加速发力，全面开启旅游新未来！咱们的花筑基本上覆盖了全部4A、5A级景区，距离我们花开世界、覆盖世界每个角落的目标越来越近，中端酒店品牌蔚徕、柏纳、索性等也异军突起。我相信我们举杯共庆的日子很快会到来，当这一天到来时我一定要跟大家庆祝并感谢！

我们的路还很长。我们会在组织建设与人才发展上更上一层楼，加倍努力的践行我们担负的责任与价值观，更加坚定的建设面前的新世界，继续努力创造社会价值，共创美好旅程！

未来，我们继续乘风破浪，力行正道，垂直攀登！

跟丫死磕！

强哥 Mark