电商趋势谈：基于电商发展脉络的中间地带探索

电子科技大学计算机专业研究生发出这样一条思考：

“一直以来，我对社交和电商很感兴趣，伴随着QQ和微信的成长、体验着阿里和京东的发展，见证了美团和大众点评的成功，思考过Facebook、twitter、YouTube、Snapchat、Whatsapp、Medium为什么在国外能够斗争发展，对一些新模式新技术比如共享单车、区块链有些关注，因为自由嘛，不受约束地接触各种技术（玩具）。

在社交领域，腾讯独霸天下20年，在电商领域，毫无疑问，是阿里的天下，虽有京东、苏宁等后起之秀，但都没有革命性的模式或产品。美团在团购领域的成功，既迎合了中国消费者的心理，也强化了这种心理。这些公司和老板都是我无比崇拜的IT英雄！

社交是一种形式，电商是变现模式，将二者结合起来会是一个什么样子呢？很多探索者已经在理论上和实践上做过很多尝试，有人号称社交电商，我不知对不对。

我的思考是这样的，陌生社交和熟人社交之间有一个巨大的中间地带，即半生不熟的社区社交（园区社交），目前QQ群和微信群在承担这个工作，实际上不能满足现实需求。

阿里电商（单中心）和微商（无中心）电商之间存在着一个巨大的中间地带，即社区电商（多中心），虽然有很多个创业团队做过多年的尝试，比如小区无忧，社区001，国安社区等等，都投入了大量资金，但我看不到什么革命性的模式。

我的想法是用社交带来流量，通过电商变现。我是不是有点异想天开？”

大致论述了电商发展的脉络和背后逻辑:

大致脉络是线下集市（商场）搬到线上，以平台的形式集中——代表有阿里巴巴，淘宝等，京东，后来也是平台。

平台的弊端是流量垄断，虽然解决了信息不对称问题，却增加了物流环节。竞价排名和价格排序造成商家内部优胜劣汰，结果是牺牲产品质量，假货泛滥，价格战突出。

平台集中模式（单中心）发展到现在，流量红利不再，引流困难，同质化竞争激烈，如何破局？第二步创新模式变为了分散——多中心或无中心模式，绕过平台流量封锁，自下而上另辟蹊径搜集流量——代表模式是微商。

微商靠点对点网状人际传播，从单个人到朋友圈，按传销方式指数级增加流量，靠亲朋好友，自下而上的传播，通过圈子，以极其分散网状辐射，从分散的点到面积聚规模，和平台化电商模式完全不一样了。

这个模式慢慢衰落了，它太扰民，效率低，中间环节多，利润空间小，消费者不经济，信息也不对称，每个个体提供的商品品类数量也少……所以它没太大竞争力。

微商之后呢？人们开始新的探索，从平台集中——微商分散——相对集中。相对集中，并独立出平台，商家开始对抗平台，自建流量池，建封闭的商业闭关——代表为各类APP，大V号，公众号，小程序，直播大号等。

这些基本是公司化运营，不再是个人，虽然没平台高大全，却趋于专业化，细分化，在细分领域里卖电器，书籍，小说阅读，新闻分发，小游戏……代表软件今日头条，自媒体的咪蒙等。

平台类似大的集市，每个人要交税，摊位费，管理费，广告费，现在的APP等类似各个私营的品牌店，连锁店，商业中心等，打破了垄断，建立了品牌，在细分领域做成独角兽，在相对集中领域，绕过平台，跨过个人，以公司为主体找到独立于平台的细分化小平台。

这时平台集中化再次被解构，问题也会接踵而来——同质化APP越来越多，恨不得人人都搞自媒体，是人都弄个小程序……历史貌似又回归了人人淘宝的时代，这时这种新的相对集中的模式流量会被极大分散，他们照样面临流量危机，同质化竞争，价格战……历史惊人的相似！

APP的困境在于技术、资金门槛降低后人人都可以模仿，一旦大妈都炒股，人人疯狂的时候我们该恐惧了，这某种程度预示着被模仿泛滥同质化的模式开始疲软，要么向头部集中，要么寻找新模式。

于是乎，以拼多多为代表的APP通过价格站，下沉市场的方式另立了山头，它在价格纬度和三四五线市场找到了新流量，把平台类电商重新拉回视野。这是什么逻辑？

仔细分析，我们发现商家一直在信息对称性，流量，效率等核心问题中做文章，一个是分存量市场，一个是开拓增量市场，微商，APP及自媒体在分散的市场里面分润的仍是存量市场，只是换了一个平台，换了一种模式，而拼多多寻找了两个手段——一是价格战挖存量，而是通过社交流量下沉。

观察现在的各大电商，我们发现他们花样多了，平台开始拉新促活，开始直播卖货，拼团传播，抽奖激励，社群营销……都开始在抢流量，新出的APP阅读给金币，看视频发钱，购物返点……貌似真正有杀伤力的还是拼多多的价格战，增量市场的寻找。

那么，我们假设该探索的网络模式基本定型，流量被瓜分的七七八八，甚至分散的APP渐渐有平台化趋势，竞争极大计划，垄断趋势凸显，这时看未来，趋势在哪里？何以破局？

于是，人们终于想到了线下！开始提出新实体经济，炒作新零售。理论来讲，网络只是解决信息不对称问题，效率问题说实话只有物流极大发达时才可能。

线下有什么特点？效率高，体验好，发达国家经验看，线下才是主流，中国只是分配体制下的特例，多级批发及楼市炒作，黑心商运营，同质化竞争，扎堆模仿的国人心态，竞争而非合作习惯造成国内商业环境恶劣，运营成本，商品成本，开店风险很大，线下比线上贵！

线下需要跨越空间距离，店铺和商品很难被周边知晓，而新实体经济或新零售解决的就是这类问题，通过线上线下结合，提高信息传播速度广度透明度，提高运营效率，降低运营成本，于是，未来流量来源应该在线下挖掘。

于是乎地方性的团购，社区社群经济，圈子经济，群组经济，基于LBS位置服务的外卖，上门服务，水果，百货配送流行了。这时，商家开始在线下抢夺流量。

比较大的探索包括共享经济，无人货架等，当然探索超出了时代基本失败了，共享变成了租赁，无人货架试图用最小投入服务小范围人群，效率极高成本极低，却算漏了国人素质……

各社区服务如无忧社区，无非把生活服务平台搬到网络，再利用LBS基于位置，大数据分散到可服务半径，本质还是平台化运营，唯一先进的是供应链在附近，客户在附近，拉通了二者的链接而已。

如此观之，太阳底下没有新鲜事，这些探索都在可理解范围内，并没有革命性创新，所以很多朋友感觉不过瘾。今天我查找家教信息，发现竟然找不到家长发的家教的私人信息，也找不到相对集中的发布个人家教的地方，全被平台，各机构，各中介群组垄断了——线下信息不对称更甚，这只是线上线下微小行业的一角，我深深感到垄断和信息壁障，感到不自由，同时感到了大好机会和无限可能——还有新模式需要挖掘！

我试图找到哪些经验性的信息发散地？比如当年流行的地方性的BBS，论坛，专业性贴吧，都是社区经济的一种，如今全都式微，没了流量。被各公号，群组，社群服务软件分流了，总体感觉是互联网把实体经济搞的没脾气，实体经济只能依托抖音，公号，团购，各APP搞大活动弄点流量……一切乱了不在正轨。

我们回望线上的探索，线下的困境，发现信息不对称更加严重，商家故意制造信息封锁，效率问题也没解决，越来越向组织机构商家靠拢，个人越来越无法发声……

人们试图找到中间地带，多中心，相对分散，分散中带着集中——比如标准化产品集中供给，个人物品二手话廉价化，私人订制小范围匹配，人人可以发声，展示，分类信息便捷查找，这种目标如何实现？

其实政府和垄断大公司完全可以实现，只是他们为了各种目的无法去做。如政府调控，选择了市场而非行政，不再供销制统一定价按需分配。微信QQ钉钉等社交软件封杀了很多外部链接，不再展示微店图标等，虽然有位置小店和各种小程序，却得分享营销，极大不便利，人人网没落，完全不去Facebook，社交和电商属性皆弱。

那么，我们需要什么样的服务或有啥诉求？个人来讲，价格，品质，便利性仍是考察核心，鉴于这一点，平台，微商，APP，实体店但凡可接触的渠道只是对比的对象而已，根据关注点不同横向纵向对比，选择其一。但作为模式和个人需求来说，个人想发声，社交，情感，经济，网络如今变成天堑，阻隔了线下交流，人人处在孤岛，网络的交际，情感属性应该加强。

经济功能也得重视，发红包已经过时了，二手交易有需要，个人富裕能力经验时间也有价值，只靠兼职网，威客网等仍有极大壁障。所以，人人可以开店，随时可以展示，除了个人信息外，个人能力，物品，可提供的服务如果能重分展示，这时个人，周边的信息边界被打破，人们更容易交互流通。

这可类比第四次工业革命，信息革命，联想到智慧城市，人人作为终端，作为信息源，可链接一切的时候，恰是未来可能的重大变革。回顾本篇所讲，我们看到线上线下遵循集中-分散-相对集中的脉络，要解决的核心根本问题在于信息对称、效率、成本问题，在这几方面下功夫容易破局。

小结：分散带来的问题是受众少，宣传效率低，尤其是单个人作为点的时候（最极端的一个人公司、个人劳作），个人走街串巷，从加工到销售都亲力亲为，成本极低，效率极低，市场极小。如何兼顾效率和成本，人们渐渐走出了中间道路，随着技术发展（线上的看带宽；线下的看支付手段），线上线下创新模式会有很多，从根本看，解决的无非这几个核心问题，经济必然再次回归根本。抓住根，一切都是现象的排列组合，并不复杂。