反思三维度案例

德鲁克说，自己会在每年8月花两个星期来反思自己过去一年的顾问工作。他的反思问题是：

首先，在哪些方面我发挥了作用？哪些方面客户需要我——不是希望而是需要？其次，在哪些方面我浪费了他们和自己的时间？在下一年里我应该关注哪些方面以便为客户提供最好的服务，自己也能获得最大的收获？这是德鲁克的小反思和中反思：怎样改进自己的顾问工作？要追求和改变哪些目标？但是，德鲁克的反思不仅停留在两个层次上，他还一直在进行大反思：

我13岁时，遇到一位善于鼓舞人的神学老师。有一天，他直接走到班上的男生面前，问每个人：“你希望被人记住的是什么？”当然，我们当时没有一个人能答得上来，因此，他笑着说，“我并不指望你们现在能回答这个问题，但若你们50岁时还无法回答，那么就是在虚度光阴了。”

……我一直问自己这个问题：你希望被人记住的是什么？这个问题能促使你不断超越自己，因为它促使你把自己看作一个与众不同的人——一个你能成为的人。你希望被人记住的是什么？这是德鲁克的大反思问题。德鲁克的大反思，指引着他的中反思和小反思。