总结头疗体验

近来醒的早，脑子里总是兴奋得很。

最近研发的头疗，很多客人都感兴趣；为此，昨日特意去洛杉矶体验了一番口碑最好的采香阁体验头疗，得出几点结论：

1， 头疗师技术并没有自己研发得好，过程并非口碑穿得那么舒服。

有可能是给我服务的头疗师技术不行：中途不舒服点：

a.头皮按摩不连贯；

b.肩颈按摩不够；

c.放松度不够；

d.泡脚时膝盖裸露在外，冷；

e. 起来时毛巾包头非常扯头皮；

f. 洗头盆还有上一个客人留下的一根头发。

g.吹发时将头发吹打进我的眼睛，疼

可以借鉴得有：

1， 头疗师会询问枕头放头部还是腰部，还是不要，哪个舒服：目的是，测试客人舒服的平躺姿式。

2，介绍每一个环节的功效（虽然该头疗师介绍得很简单，但我们需要完善，对应出英文的术语）；

但注意，并不需要客人回复，确保客人整个过程了解且享受。

3， 提示所用工具皆已消毒，放心使用。

4， 店铺环境氛围好（古风风格）：

a， 外间梳妆台检测头皮，吹干头发，造型。

b，精油护发油涂抹发梢.

c，精致的茶具盛放花茶和点心

d，一次性的拖鞋，还有浴袍

总结自己服务的改善点：

1， 脖颈处不服务的时候，请盖住保暖。

2， 由于没有梳妆台，可以吹到半干，生发仪注入产品，杀菌梳，再起来，用毛巾温柔包好头发，温热红外仪按摩头皮；吹干

3，提供发热眼罩（蒸汽眼罩）

4， 按眼部走向，避开鼻子，敷上两片纱布，盖至耳朵，淋水.