时间管理20

打电话的艺术：

l 事先预约；

l 简短的开场白；

l 控制时间与主题；

l 过滤电话

当你被打断时：

l 来自上司：随时带上未完成的任务

l 来自下属：1、汇报训练；2、响应周期；3、提供固定时间

l 来自同事：事先共识

l 省时之道

等待的时候：带本书看；写点东西；检查邮件；联系人际；整理备忘录

逆势操作：原理高峰时刻，避免一窝蜂。