TED | 如何成为一个更好的交谈者 Celeste Headl

TED简介：如何成为一个好的交谈者?我们一定听过很多这方面的建议，例如：要看着对方的眼睛，提前想好可以讨论的有趣话题，注视和点头并且微笑来表明你的专注，重复你刚才听到的，或者做总结等。本次TED演讲者Celeste Headlee女士认为这些技巧完全没用，我们可以将它们丢在一边，因为如果你交谈时确实很专心的话， 就根本没必要去学习如何表现你很专心的技巧。 让我们洗耳聆听她这次给大家带来的最新也是最实用关于如何成为更好交谈者的十条建议吧。

交谈是讲述和倾听的平衡，但是我们现在却打破了这种平衡，每个人都急于去讲述，而没有耐心倾听，这样不仅会无法进行高质量的对话，也会使人越来越偏激、自我。

下面是成为更好的交谈者的10条基本规则，哪怕只做到一点也会使交谈更加愉快：

1、不要三心二意。要专注于交谈，如果无法专注就退出交谈，不要心不在焉。

这一点可能很多人都有过，别人和你交谈，但是你的心思根本不在上面，别人和你说了很多，然后在寻求反馈的时候发现你其实根本没有在听，这真的让人受伤。还不如一开始的时候跟对方说换个时间再聊。

还有，比如别人跟你说话，但是你却一直在玩手机或者忙于其他事，给人的感觉就很不好。

2、不要好为人师。听“专家说教”真的很无聊，你只是满足了自己的表达欲，而没有考虑对方是否想听。真正的倾听要把自己放在一边，每个人身上都有我们不知道的东西，认真倾听才能学到更多。

3、使用开放性问题。当你使用封闭式问题时，对方只需回答是或不是，谈话很难继续下去。当你使用开放式问题，可以引发对方思考并说的更多。方法：以“谁”、“什么”、“何时”、“何地”、 “为什么”或“如何”开始提问；让对方描述当时的场景和感受。

4、顺其自然。紧跟谈话的节奏，当产生新的想法、问题时立即说出来，不要纠结于前面已经谈过的话。

5、如果你不知道就说你不知道。不要不懂装懂，不懂刚好可以变成学习的机会。

6、不要把自己的经历和别人做比较。每个人的经历都是独一无二的，比惨什么的并起不到安慰的作用；而且你抢过话题大谈特谈自己的事，也会让人觉得很无礼。

（这个感觉也是比较常见的一个坑。）

7、尽量不要重复自己说的话。这很咄咄逼人也很无聊，而且会让人觉得你很唠叨。

8、少说废话。丢掉那些无关紧要的细枝末节。

9、认真倾听。人们都喜欢自己控制话语权，享受当作焦点被关注的感觉。但是为了回应，我们必须认真倾听，否则就像是两个人都在自说自话而不是交谈。

10、简明扼要。

[A good conversation is like a miniskirt; short enough to retain interest, but long enough to cover the subject. — My Sister]                            “好的交谈就像恰到好处的迷你裙，足够短，能够吸引人，又足够长，能够包纳（盖住）主体——我妹妹的比喻”

而这些都浓缩成一个概念——对他人产生兴趣。

所以我们要做的就是，走出门去，和别人交谈，听别人说，开放自己的思想并准备大吃一惊。