超级店长听后感
2018-08-31 本文已影响0人
金方东
其实刚开始的时候,看到这么长的时间,心里就产生了恐惧,像平时从来没有听过这么长的录音,看到人家都听了,自己也静下来心听了一遍,没想到里面的课程是多么的好,我认为想要成为一个合格的店长必须要会对以下这几点日常工作
一员工的培训
其实我对这个培训并不是很内行,比如:公司规定一个月要对员工进行几次产品的培训和安全知识的讲解,可是我自己每次讲解的时候不是很到位,让每个员工听的不是很明白,操作起来就没有达到公司的标准,所以培训是一件非常重要的,只要培训好了,不管员工做什么事情都会会流畅。
二沟通技巧
做为一名领导者,能说会到是不可缺少的一部分,不管是对顾客还是对员工,沟通一定很重要,比如:今天产品里出现了异物,如果你在言语上讲的不好,这样不仅会遭到顾客的投诉,而且还会失去一个顾客,所以沟通是很重要的。
三知行上级的政策
做为一个店长,必须要时时刻刻的关注上面领导的决策和通知,接着要第一时间的传达到那个员工的身上,这样对工作起来就不会出错,即使有错,也要先去完成。
四 想要成为一名合格的店长一定要加倍的去学习,要付出不亚于任何人的努力,打破自身的极限能力,做出一个让人意想不到的结果,四个词语:努力,勤奋,好学,虚心。