人生在世，沟通最难

人生最头疼的难题之一：沟通。

沟通无处不在。这么说把，除非你大门不出二门不迈，只要人能张嘴说话，总避免不了交谈，总不能自言自语是吧！不知道的还以为你在神神叨叨的念啥咒语……（os：变有钱变有钱变有钱？我当然也想啊！）
有个俗语说的好：祸从口出！这个词可不是盖的，说直白点，就是不会好好说话，好好的把一段普通的对话丢进一个背道而驰的观点，激动的情绪代入，以及充满风险的容器里一搅和。恭喜你！你成功的把普通对话炼出了针锋相对的阵势中，跟上战场打仗一样，火药味十足，一点就炸。

上次谈到过跟技术爆发了一次争吵，其实总结了一下原因就是以下几点：
1. 针对一件事情的看法不一致（产品思维vs技术思维）
2.夹带情绪（对不理解需求和场景的技术的不满vs说半天都无法达成一致的难以沟通）

当然，这件事情在我争执后就被我抛之脑后了，我一向对事不对人，也觉得和开发偶尔“吵吵架”很正常，再正常不过了，因为吵的是需求该不该实现，或者应该理解为：这个需求这一期版本是不是要做，有没有必要做。

就这样事情翻篇了好一阵子，大概1-2周吧。当然这周里，又发生了一次小插曲，仍然还是和开发的争吵。跟我吵架的点很简单，大体就是，我设计的某个功能x涉及到跨库跨表，而且又是技术认为用户没必要用到这个功能（其实，我是想说：你又不是客户的蛔虫，你怎么知道人家就没必要这个功能？何况，没有融入过用户使用场景，也没有真正接触过c端、b端的技术。）

其实吧，当下的我肯定是很生气的，因为技术砍需求的点都是在于：“我”觉得用户没必要！但用户真的没必要么？我们不得而知，我们做的是一个蓝海，在一切都还没有实践之前，不要轻易下结论。

最后，大半夜1点还给我灌了个心灵鸡汤……其实，问题的关键点很简单，为什么会和开发争执？是因为思考维度不同，站立视角不同，找不到一个平衡对话的点。

来思考一个问题，为什么我们的对话有时候往往无疾而终？甚至针锋相对？很大一部分原因在于缺乏一个正确对话的方式！



说说我的经历吧！之前，我在家的夺“ming”话题就是：你该有个对象了！

我个人绝对是个奇葩，就要求要不谋而合的精神世界，不然就是大门出去右拐不送。

可我的家人不这么认为啊，他们每次都觉得我高冷又强势，是多年自己在外求学的日子把自己惯坏了，当然也认为我走不出当年的情感低谷。每每聊到这个话题，都会成功的把我点炸了。

来看看对话变火药味十足的战场的三个阶段：
阶段1：抓住对方的某个言论
阶段2：形成某种情绪
阶段3：采取行动

父母：该找个对象了，某某家亲戚孩子不错，可以试试。
我：我不喜欢相亲，相亲的人没有话题聊，也聊不到一起，尬聊的话我很难受
父母：那你可以找个话题啊！
我：我抛出了4、5个话题，对方都不感兴趣，一句话终结，我能怎么继续？
父母：那你可以不聊你的话题啊，你可以聊对方的话题
我：对方对我的话题都不感兴趣，我为什么要聊对方的话题？对话对我的话题不感兴趣，至少说明他和我没有共同爱好（尽管我爱好广泛）
父母：你为何要那么强势，为什么不能学会仰视人家？（抓住我的一个言论：我不愿意去聊对方的话题）
我：我为什么要仰视人家？我们都是平等的，没有高人一等或矮人一截！（抓住父母的言论：要仰视人家的去沟通）
父母：你总是那么高高在上，肯定是你在外面一个人生活求学那么久，独立惯了，个性还这么强硬！

每次的对话，都是这样无疾而终，甚至造成了好几天的冷连相对，其实只是没有和父母找到一个正确的对话方式而已。

因此，掌握应对关键对话的技巧十分重要！