六一儿童节亲子活动复盘

2019年6月1号

【复盘才能翻盘—亲子活动复盘模板】

001【活动组织形式】

门店自己在VIP俱乐部招聘

002【小朋友人数】

7个小朋友

003【小朋友年龄】

3岁到5岁

004【家长人数】

11位，其中有一个小朋友，他们一家人都过来了。

005【活动流程的设计】

  1. 洗手、小游戏、开场自我介绍、

  2. 表演第2套舞台魔术

  3. 带厨师帽，小围裙，家长带上围裙

  4. 莜面小课堂

  5. 搓莜面环节+跟每组家庭互动两次+奖励贴纸

  6. DIY环节+跟每组家庭互动两次+奖励贴纸

  7. 作品展示、拍照

  8. 给小朋友们创造锻炼自己的机会，邀请了4名小朋友上台负责颁发奖状和颁发礼品。

  9. 回顾活动内容，提醒大家带好随身物品。

  10. 门店门口拍照留念，结束。

006【为了顾客满意做了那些努力】

  1.在搓莜面鱼鱼、DIY环节，巡台4次，奖励了32个贴纸。在巡台的过程中，对每一组家庭关注到位，赞美小朋友的作品，给予他们发言的机会，奖励贴纸带动他们的积极性（贴纸贴在小朋友的衣服上），提高他们的参与度，营造好现场的氛围。

  2. 提前准备了一壶热茶水和一壶常温的水，客人到达门店时，主动询问客人是喝热茶水还是喝常温的水，并给客人倒上。

  3. 客人到达门口时第一时间告诉客人最近的洗手间在哪里。

  4.在颁奖环节给小朋友们创造锻炼的机会，邀请小朋友们上台协助我颁发奖状和礼品。

007【从家长和小朋友身上学到了什么？】

有一位宝爸的拍照技术非常的棒，向他学习，

用手机把美好瞬间抓拍下来。

008【恳请反馈】

  1. 我们整个团队的拍照技术有待提高，我们拍出来的照片就是采光不足，拍照的时候没有抓住重点，没有把感动的瞬间抓拍下来。当小朋友和家长玩的比较开心的时候，可以尝试用短视频的形式帮忙记录下来，保存做一份美好。

  2. 在洗手环节没有控制好秩序，导致现场有一点乱。

  3. 在环境布置方面，没有用心的去做，自己嫌弃会花费很长的时间，图省事就简单布置一下就OK了。这种思维方式得需要立即改变，不能有这样的想法。