2021-05-23

中原焦点初25中25谢承琼坚持分享181天

约练分享：角色～观察员

1.找不到突破口时，可以从来访者所叙故事的另一主人公入手，问问她怎么看怎么想呢，是什么让你特别看重这一块呢？从而达到柳暗花明又一村的效果。

2.贴着来访者走，让来访者感到你跟她同频的较好方式是重述来访者的关键字、关键词。

3.要善于习惯表达对来访者的赞美和看见，并尽量做到无痕、自然。如：您一边讲述一边自我总结。看得出您在饮食方面还是很用心的。

4.目标的实现与行动紧密相连。知道并不一定能做到。所以，引导来访者作出行动一小步的决定，并说出来，将有助于来访者将思考落实到行动上。