【店主必读】给顾客十个非买不可的理由

在日本经常会看到一个现象，店铺里客户会说「卡哇伊～」然后和朋友讨论一番这款商品多么多么可爱，但是最后却以商品可爱终止，转头离开．客户只逛不买，为什么？相信很多店主都问过自己这样的问题．只有一个原因，就是你的产品与服务并没有打动到他，他没有非买不可的理由．那么我们就给他一个非买不可的理由！

✪客户需求分类

第一种，客户为了解决现有问题，消除痛点而产生的需求．这一点的客户会自己找到你的产品．而你，需要做的不只有等待．可以利用制造痛点，解决痛点把客户的潜在需求变成现实需求，让他了解到他需要这款产品，而且非它不可．

另一种是为了满足欲望的需求．站在人性的立场上介绍商品，你只要让他们了解到这能满足自己以前没有达到过的水准就可以了．

✪分析客户真正的需求

同样的产品，你有别的店铺也有，什么可以促使客户在自己这里购买？我们要考虑的是客户付费以后可以满足他什么需求，解决什么问题．不应只将重点放在产品本身，不适合客户的选择对他来说什么都不算．与客户做朋友，了解客户真正的需求，帮助客户解决问题，满足需求才是你应该做的．

✪培养店铺忠实粉丝客户

网路时代想要找到自己喜欢的产品设计类型实在是太难，１次超高水准的客户体验，取得客户的信任可以帮你培养出忠实的粉丝客户．同样价格（或你这里略高）的产品，客户会在你这里购买，有时候不是因为金额，而是你能给客户更好的购物感受，满足客户的整体需求．而这一切都需要通过沟通取得客户的信任而得来．而取得客户信任是要通过整个购买及售后环节中得到的，例如，优质的服务态度，热情周到，主动亲和力强．非常了解自己的产品，可以立刻回答客户的提问．能够为客户着想，以诚相待．品味好，个人魅力强．即使售后也非常关注客户是否收到，产品是否合心．更会为客户建档，为客户特殊的日子送上祝福．

✪专业化让客户无须提问就可以了解所有交易细节

实体店铺可以利用一些小POP提示给客户，网拍就更需要用精美的图片或动画来解释了．这个文字不如图片，图片不如动画受众更广的时代，你不做就会被淘汰．

无论是交易过程还是关于商品都要及时回覆客户的提问，能完整表达相关有用的信息．客户问１，你给了１＋的答案是不是更让人感到专业安心呢？

✪各种不定期限定活动

不定期限定活动最受客户青睐，而日本更是限定活动的鼻祖（笑）．那么，我们通过实例来看看都有哪些限定活动吧！

✪时间限定

 日本便利店期間限定零食

instagram : shigeruseta

​

化妝品品牌聖誕限定套裝

instagram : supermeinc 

期间限定生产产品，过期不候，之后想要尝试都买不到喽！

✪数量限定

日本UNIQLO与各大品牌，潮牌的合作款．

instagram :ny2828ny 

运动品牌数量限定发售鞋子．

instagram : taishi4609

物以稀为贵，谁都想拥有别人没有的东西．

✪限定折扣

 各大百货周年庆大促销

instagram :ryu19860812

不管是为了作特别优待活动还是为了清理库存，只要写上数量限定折扣（最好同时写上数量）或者时间限定折扣，必定会有客人来购买，因为他们知道现在考虑的话，等下说不定就没有了．

✪地区限定

 印有各地城市名称和特色建筑的Starbucks马克杯．

instagram :krokoswelt

如果您的店铺是实体店，而且有很多分店在不同地区，为了吸引客人的光临，可以推出地区店铺限定产品，加入当地特色元素，吸引喜欢收集的客户群前来收集．

✪出售终端限定　

Starbucks樱花季随身杯实体店铺限定发售

instagram :japanhaulofficial 

限定只在实体店出售或只在网拍出售．为什么Starbucks只在实体店铺限量发售樱花随身杯？他们给了一个很好的理由，买一款杯子就可以免费换购一杯咖啡，这样既为你省去了运费还提高了客户购物体验．而你，不会只自己去购买，同时还促进了门店的来店率与销售额．

✪垄断式贩卖

让客户了解这款产品只有你这里有，没有第二家．

快看看自己的店铺与产品，找到自己的独特经营模式，为客户打造非买不可的理由吧！如果有任何关于SUPER DELIVERY（日本最大规批发网站，为持有公司，店铺，网拍的用户提供日本最新批发价产品．）的问题可以随时留言或者加我们官方微信(wechat id:superdeliverysupport)进行咨询喔！