BCC第一天课程的学习收获

学过BCC的人都会说，BCC还是挺能助人助已的。带着这样的一个信念和自己特别想在这方面做出改变的一个想法，我参加了BCC第88期的课程。（这算广告吗？哈，只是想记录一下自己真实的感受和学习收获）。

第一天的课程，很早的就来到了教室，先看了看讲义上的内容，对课程有了一个大概的了解。

一、课程前的分享、介绍和要求

这次的课程是从老师的自我生涯介绍开始的，老师把她自己从大学毕业到现在的一个生涯状态向我们做了分享。其中，我最受触动的是老师说的心理学家荣格说的一句话：“四十岁人生才刚刚开始，之前你不过是在做调研而已。”生涯是一个动态的过程，在动态的生涯过程中，你依然可以做出确定的决定。在人生的不断探索的过程中，我们要从我不要什么到我想要什么，到我能做些什么改变。

老师让我们分享自己带着什么样的期待和收获，通过这几天的课程想带走什么样的价值。并告诉我们，学好教练唯一的方式就是练习，我们要从思维、言语和行为方面都参与到课程中来，而最核心的就是把心带来。

把心带来，这是我很有感受的一句话，我们常常会做一些自己不想做但又必须做的事儿，而在做这些事情时，我们往往会身心分离，也就是身体在，而心早已去了远方。比如，我们周末出去玩时，会想着我还有个总结没写呢，我们在陪孩子 的时候会想，我工作上还有个什么事情没有完成，我们在开会的时候会想，我还要怎么怎么样。这样会带给我们深深的焦虑。既然我们不能决定当下让身体自由，那么我们能做的其实是，在焦虑时，问问自己，你的身在哪里？你的心来了吗？应该是你的身在哪里，就让心在哪里，让心跟随着你的身体，身心合一。

二、自我探索

我们要小组分享一个问题，就是自己的职业目标和人生目标。

其实在直接想自己的职业目标和人生目标时，还是给我带来了一些撞击和震动。因为成年的我们可能很少的去想自己的人生目标到底是什么，没有清晰的去描述过自己的人生目标。看到这个问题后，大家也会带着检索和思考去探索这个问题。其实当我们真正思考了这个问题，并且能带着觉察和意识去过每一天时，才是真正有意义的活着。通过这两个问题，让我们都开始反思自己。不过这两个问题并没有让我特别的明晰。

后面的一个环节，让我一下子就清楚了自己想要的状态是什么。是一个这样的问题：“现在，你已经有了职业目标和人生目标，如果有人想拍一部你的电影，你希望塑造成什么样子？在这部电影中，你成为了谁？你看到什么？听到什么？感受到什么？”看到这个问题，我脑海中第一下闪现的就是电影《叫我第一名》中的两个画面，第一个是红色卡车开到学校后，同学们激动的探索，第二个画面是男主站在领奖台上发言的状态。我想从这里，我就清楚的认识到自己真正想要的是什么了。

三、教练的区分

教练是关注未来的，以成果为导向。唯一一种情况是关注过去的就是关注过去的闪光时刻。因此我们要具备关注目标、关注成果的教练思维。传统的思维中，我们往往会聚集问题，关注问题产生的原因和现状；而教练思维更多的是聚集目标，关注达成目标的方法和行动。角色上，从自己是一个权威或者专家的状态转变为一个支持者和陪伴者，方法也从告知和建议变为引导和提问。

四、教练的流程

教练技术中，我们要做流程的专家，而不是内容的专家。因此，每次教练都要遵循流程，而教练关系一般会是一个长期的关系，通常会持续6~7次，每次由客户带来一个议题。根据老师的经验，进行到6，7次的时候，就不会有新的议题了，因为这时候客户一般已经学会了自我教练的方法。而教练会谈的流程会分为五个步骤：关系建立、确立目标、整合资源、行动计划、结束。一次对话的时长不超过一个小时。教练的过程中语气、言语、非言语的方面都要尽量的去匹配客户（原因会在后面说到）。在这个过程中，其实教练与心理学是分不开的，会有一部分的融合。在教练的过程中，我们不要对他的工作或提出的内容有自己的预设、评判和评价，我们的关注点要一直在客户身上，只要是他认为他这样做能达到目标就行了，我们不要做专家，不以自己的标准来看客户的问题，不要有自己的期待和评价。

这时我们也要注意，有时客户表现出一的问题可能不是真正的问题，我们要找到客户核心关注的议题。这也是教练的难点，一旦能确立客户的目标，目标探索清楚了，教练的过程就明晰了。

五、教练工具之漏斗问题

这是训练教练思维的一个工作，其实就是聚焦在三个层面：1.目标。你想要什么？2.资源。你能为此做什么，或者有什么资源、策略。3.行动。你会如何开始第一步，什么时候开始做、

e.g.1.辅导员，特别想锻炼身体，但是没时间，前来咨询。

如果我们问，你怎么没时间了，一定会带来无尽的吐槽，我的工作如何的忙，没有时间，这就是一个关注问题的问题。

而我们应该是目标导向的。可以这样问问题：

锻炼为什么对你特别重要？ 一般会回答，锻炼会怎么好怎么好之类的。

你希望自己每天拿出多长时间锻炼？ 一个小时左右

你怎么样能拿出一个小时时间？早上或者下午下了班还是能抽出一个小时时间的。

你怎么样能真正做到？规划出行动。

这样就完成了一个好的教练的过程。

而在教练的问题中，大家普遍存在的是：特别容易陷入问题，容易带有自己的评判，急于想把自己的建议表达出来。

e.g.2.想要解决老公太懒了的问题。

（这时候，我们往往容易无从下手，因为带来的这个问题是要改变别人的，而恰恰这又是我们自己不可控的方面）。

那么我们要做的就是从不可控的问题中找到议题，所有人带来的问题背后一定会有问题，都有可被教练的内容，教练的内容应该确定在对自己的改变上。

好的问题：你希望老公勤快一点儿对你意味着什么？得到我父母更多的认可。

其实我觉得第一个问题，让我特别惊讶，惊讶于这个问题可以直接从改变别人，转变到了别人的改变给自己带来了什么。

在你老公得父母认可的方面，你可以做什么？桥梁

一下子从改变老公变为了你可以做什么。

在家庭方面你可以做什么？

这些工作你都做了能带来什么样的改变。。。

这也表现出来了对客户深度的关心，记客户感受到自己是被支持的状态。

六、教练关系

探索：回想和你有深层关系的一个人，他确实促进了你的学习和成长，过程中，他做过什么，你做过什么，关系 中的什么支持了你的成长？

在这轮分享中，关系中的什么支持了你的成长频率比较高的词是：支持、鼓励、认可、理解、信任、榜样、交流等。直接引出了基于这样的感受，你认为人们想从教练那里获得什么？这一轮我觉得感受很深刻的就是，当人知道一个人支持你、认可你、信任你时，你才会有安全感、放松和充满力量。因此我们要在言语的和非言语的方面都去匹配对方，教练关系的关键就是你愿意理解和支持客户的体检，并感受着客户的感受。

关系的建立是助人的第一步，好的、亲和的关系是成功的关键，只有他感受到了安全和放松的时候，你才可以获得更多的信息。因此，教练始终是一个无我的状态，没有评判，没有自己想要达成的目标。不是“我要让我的客户达成一个什么样的目标”，而是，全然支持他想成为什么样子，他有什么资源，他能做什么。我们对学生应该是静待花开，让他成长为自己的样子，而不是拿着剪刀把他修剪成自己想要的样子。

七、教练的五大行为准则

信任、聚集、好奇、正向、零建议

信任：信任是可以给人力量的。

日常时，我们常常不太区分相信和信任，相信是有指向性的，是表层。信任是没有指向性的，更深层，是一种情感关系，更指向信任一个人。我们的信任是：我们相信客户能自己发现目标，解决自己的议题，能设计自己的行动计划，战略。

聚焦：向未来要答案。

e.g.老师，我和宿舍的同学问题处不好关系。

问题：你希望和宿舍人拥有什么的关系？

你和同学相处特别好的时候 ，你做了什么？

假如一个月后，你和宿舍同学相处特别好，你觉得是因为你做了什么？

接下来，你可以从哪方面做起？

把所有的问题回归给学生，老师不解决问题。

好奇：主要形式就是提问。教练式提问，而不是八卦式提问。

e.g.我们领导总是说别人。

八卦式提问：他说别人什么了。

教练式提问：他说别人对你的影响是什么？

我们的好奇一定是正向的，和目标相关的，未来导向的。

正向：放大下面力量，解构负面经历

关注未来，而不是分析为什么。

e.g.我和老板关系不好。

问题：你希望和老板达成怎么样的关系？

改善和老板的关系可能有哪些方法呢？

零建议：客户寻找答案

为什么学生时时找你要答案？

上什么小学，上什么初中，考什么高中，选什么大学和专业，甚至找什么对象，都是被安排好的，习惯了接受的状态和推卸责任。

零建议时对学生工作至关重要的，要让学生学会自我负责，这是他们步入社会前最后的机会。

我们为什么愿意给答案？

走到现在，我们有很多事情是被安排的、被建议的，我们也自然习得了这种经验，会给别人建议和安排，所以，我们也该反思一下自己，从自我觉察开始，从不给学生答案开始，行动起来。

建议不可以给，但信息可以给。