更好地建设自己的团队及跨团队合作,我承诺积极突破认知屏障

2017-03-21  本文已影响41人  每天多一点

启发

我的故事

在我职业生涯开端的几年,作为乙方,我跟合适各样的客户合作过。这些客户既有国企和上市公司,也有日本的传统企业, 也有来自美国的高科技巨头。但是从合作经历来看,似乎都有到过棘手的情况,有的被比较好的处理, 而有的则对项目造成了灾难。从这些碎片似的经验中,我逐渐总结除了一些零散的“规律”, 但是因为缺乏了完善的理论,似的应用起来遇到了各种各样的问题。曾经合作过一个美国的客户,我们和另一个印度团队同时作为他的供应商都参与到了一个新项目的角逐中, 通过不断的积极的提案,最终我们赢得了这个项目。受到鼓舞的我们,再另一个类似的项目中也给出了创新且明显优于对手的方案,但是遗憾的是我们却失手了。
已经过去了好些年, 我一度认为赢得那个项目的主要原因是我们积极的相应客户的要求和不断创新的技术方案。而失去的项目的主要原因是我们的竞争对手跟客户关系更好,我们的方案可能还不够新颖。

我眼中的4D系统

我认为4D系统是一个非常朴素的系统。它的起源非常的简单,管理情景。

这里说的情景, 我的理解是此时此刻的客观存在。包括我们看的见的事物以及我们看不见的情绪。实际上情绪也是一种客观存在的能量。

当我们讨论管理的时候, 实际上我们是在谈论如何去管理这些“看的见”的和“看不见”的客观存在。4D系统从感知和决策这两个纬度出发,用简单的座标就向我们展示了人与人,团队之间复杂的运转关系。通过4中代表颜色勾勒出了个人和团队的特性以及我们如何去管理客观存在的方法。

4d.jpg

领悟

通过4D系统的学习, 我开始反思自己的经历的两个典型的项目。之所以能够赢得美国客户的项目,很大原因是因为他是一个蓝色天性的人,对于新项目的期望是能够有创新和突破,我们不断的改进方案正好满足了他的这个期望。同时,相比我们的印度对手,按部就班的执行方式是他所不喜欢的。而对于我们丢掉的项目, 我们没有准确的判断出来我们的客户其实是橙色的,他所在的组织也是橙色的。他们对于计划和成本要比绩效看重的多,而我们当时还沉浸在自己的故事情节中。在这个故事情节中,我们“固执的认为”我们的客户一定会喜欢我们这些技术先进的解决方案,客户没有选择我们一定是“竞争对手耍了手段”和“客户中有人就是喜欢针对我们”。

我理解的故事情节是指人们对现在发生的事情和未来将要发生的事情的一种解释。因为每个人观察事实的角度不同,信息的完整度也不同,尤其是注意力不同, 往往很容易陷入一种类似于陷阱的认知窘境中。就好像我们可能会透过明亮的玻璃看到外面的事物,而往往忽略了玻璃的存在。

总结

庖丁解牛中,那个熟练的庖丁之所以能够近乎完美的操作就在于他看待这头牛的视角已经不同于常人。解决问题的更好方式,可能是换一个角度去看待问题。感谢4D系统为我们提供了这样一个不同的视角去看待管理,看待工作,看待生活。我承诺会积极去寻求和他人的共同利益,真诚的赞美他人,看到团队之美,乐观的面对现实,100%投入,信守承诺,不指责,有条理的去工作和生活。

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