技术领导者即服务

八年前我写了一篇文章《Tech Lead的三重人格》。迄今为止为数众多的敏捷交付团队中，Tech Lead（技术领导者）对于交付的效能和质量起着至关重要的作用。

我在那篇文章中指出，Tech Lead需要扮演三种重要的角色：技术决策者、流程监督人、干扰过滤器。一支团队能否有效采用架构最佳实践、交付流程最佳实践和项目运作最佳实践，很大程度上取决于Tech Lead把自己的工作完成得多好。

如果更进一步把那篇文章中Tech Lead承担的责任做一个拆解，我们可以看到，一个称职的Tech Lead是这样去为项目的顺利交付做出贡献的：

• 首先，他要制订适合该项目要求的技术方案。他要参与架构设计，了解平台和编程语言、主要的框架和库、集成点、部署策略、数据迁移策略，确认总体技术方案能够支撑系统的业务要求。

• 随后，他要保障交付顺利开展。他要确保环境的一致性，搭建和管理持续集成流水线，指导并监督团队遵循持续集成的流程和实践。

• 最后但绝非最不重要的，他还要管理和提升团队的能力。他需要确认团队是否熟悉用到的技术栈和工具，而且——虽然这一点在我写文章时的ThoughtWorks还不那么凸显——要帮助团队成员组织刻意练习来提升能力。

当提供技术方案的架构师选择一个技术栈，用这个技术栈交付软件的能力要求就被明确地传达到交付团队。交付团队不用自己去设置开发环境和持续交付流水线，用云原生的持续交付环境即可启动开发，并复用在技术栈上积累的交付最佳实践。通过云上的能力测评系统，能力教练可以清晰地知道哪些成员已经具备需要的能力、哪些成员能力还有差距，然后为有差距的成员提供针对性的刻意练习和指导。

云计算已经成功地模糊了硬件与软件的界限，使IT的一大挑战——管理设备——极大简化。现在，对于IT的另一个大挑战：人才短缺，云计算的“XXX as a service”模式是否可以继续发挥作用？IT组织是否可能借助云计算获得优质IT人才的弹性和伸缩性？这是一个值得去探索的课题。在这个方向上，将对交付质量与效能起着重要影响的Tech Lead的能力以云平台服务的形式提供，有可能是触手可及的一个目标。