小白经济学丨来点研究花钱的行为经济学,『涨知识』还能帮你赚钱
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本文涉及的重点内容包括:
8个行为经济学妙招:
☆心理账户 ☆框架效应 ☆禀赋效应
☆比例偏见 ☆交易效用 ☆确定性效用
☆可得性偏差 ☆峰终定律
避踩的两个坑:
☆规划谬误 ☆后见之明
提升成功率:
☆事前验尸法
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行为经济学是一个很有趣的经济学分支,将传统的经济学融合了心理学和其他社会学科,简单的说就是研究人是怎么花钱的学科。有些人甚至认为行为经济学是对传统经济学的颠覆,因为传统经济学的前提是“人是理性的”,人们总是会做出让个人利益最大化的选择。但行为经济学恰恰是关注于人的非理性决策,所以行为经济学在商业中的应用非常广泛。
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2017年诺贝尔经济学奖得主理查德·塞勒,就利用行为经济学的研究成果,赚得了60亿美金,他著有的行为经济学书籍包括《助推》、《“错误”的行为》。同是诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼所著的《思考,快与慢》,也是行为经济学的代表性著作。
下面的内容付费部分只要一瓶可乐的价格,就可以了解2位诺贝尔经济学奖得主3本书中的行为经济学精髓,附加的25个商业中的应用场景,把高大上的理论,解释的特别简单清晰。这些方法,曾经帮助我一个朋友的日式餐厅把利润在3个月内盈利提升4倍,并且在最近开了连锁店。不论你是实体店主、网店卖家、还是从事营销的人员,按照应用场景的25个招式,形成自己的商业套路,一定会让你盈利翻倍。如果有问题,也可以留言咨询交流。另外,如果你是消费者,也可以了解商家的套路,避免消费时“踩坑”。
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现在就让我们看看,这些行为经济学概念是什么,并且怎么应用能让我们在商业中赚钱吧。
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1.心理账户
在我们每个人的心中,会把钱放在不同的账户中。这一会让我们在消费时,产生很多不理智的情况。
举例:
你要去看一场电影,这场电影票价50元。你把买票用的50元钱弄丢了,你还会去看这场电影吗?
很有可能的是,你不会去看这场电影了。
但是如果你丢的是刚买的50元的电话卡,你不会觉得这和看电影有什么关系,还会继续去看电影。虽然同样是损失了50元,你无形中把他们分配给了看电影和电话卡账户。
如果你自己想买一条两千元的围巾,会觉得很有罪恶感,但如果伴侣送给你作为礼物,你就会很开心。在商业中,可以把你的产品设置在某一个客户的心理账户,作为礼品、维系感情用,这样用户就会舍得花更多的价格去购买。
案例:①“爱她,就请她吃哈根达斯”,哈根达斯把冰淇淋归属在表达情感的心理账户;②“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,则把有安眠效果的保健品定义成了礼品的心理账户,都让消费者用更高的价格为产品买单。
应用:
把你的产品定义在一个适当的心理账户,你要为消费者找到购买的正当性,能消除消费者花钱的罪恶感。包括:1.礼品心理账户;2.表达或维系情感的心理账户;3.为老人尽孝的心理账户;4.为孩子健康成长的心理账户等。
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2.框架效应:锚定效应
我们在做决策时,当采用不同的框架描述下,会导致我们心理被“锚定”在了不同的点上,最后做出不同的决定。
举例:
你卖一个品牌的冰箱,普通款1000元,高端款2000元,你发现客户总是会买1000元的这一款;如果你想多卖2000元的这一款,不妨出一款3000元的超高端款冰箱,当选择在1000元、2000元、3000元时,顾客就倾向于购买2000元的这一款。
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应用1:避免极端
在只有两个选择时,人们会偏向选择便宜的,在三个或三个以上时,顾客的心理框架就被重新定义了,在选择时会避免极端,会倾向于选择接近中间值的产品。
应用2:单价锚定
你去办1个月的网站会员30元,1年40元,终身50元。这30元/月的价格,只是卖家抛出的一个锚,却让你觉得40元/年,50元终身的价格非常划算,可以推动消费者马上决策,还觉得自己占到了便宜。再者,你去吃日料自助时,发现菜单上每个菜的单价都很高,这就是单价锚定,让你点几个菜就觉得回本了,非常划算。
应用3:重新核算