触发：提醒人们采取下一步行动

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触发是上瘾模型的第一个阶段，它可促使用户采取行动。

触发分为两类——外部触发和内部触发。

外部触发通过将信息渗透在用户生活的各个方面来引导他们采取下一步行动。

内部触发通过用户记忆存储中的各种关联来提醒他们采取下一步行动。

负面情绪往往可以充当内部触发。

要开发习惯养成类产品，设计者需要揣摩用户的心理，了解那些有可能成为内部触发的各种情绪，并且要知道如何利用外部触发来促使用户付诸行动。

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现在开始做

参照你在上一章“现在开始做”这个环节中提供的答案，完成以下练习：哪些人会使用你的产品？

你期望用户形成什么样的习惯？

想出三个能够促使用户使用该产品的内部触发，可参照本章中介绍的“5问法”。

哪一个内部触发在用户身上出现的频率最高？

利用出现频率最高的内部触发和你期望塑造的习惯，完成以下这个简短的用户情境设计：每当用户感到……（内部触发），他就会……（预期习惯的第一步）。

回到前一个问题，在迈出通往习惯的第一步时，用户会做什么？何时何地可以启动外部触发？

如何才能在用户的内部触发被触动时及时地引入外部触发？

想出至少三种能触发你的用户关注现有技术（电子邮件、推送通知、短信等）的常规方法。接着，请发挥你的想象力，构思至少三种超出常理且目前难以实现的方法，来触发用户关注你的产品（可穿戴式电脑、生物传感器、信鸽等）。你会发现这些疯狂的念头会激发新的洞见，而它们未必真的不可理喻。若干年后，新的科技手段将会把目前难以想象的构思都变为现实。