无人“盒子”再塑应用新场景，商业化价值仍有待考验

2018年已过去大半，新技术、新物种、新玩法不断涌现，各路玩家争相入局，成为资本新宠。毋庸置疑，无人店井喷发展的背后，蕴含多种“黑科技”的推波助澜。

缤果盒子是无人“盒子”类便利店领域的先行者，从2016年2月，由生鲜电商转型为无人便利店，中间历经几次艰难的版本迭代，开启小范围规模化后又受到政策监管和高官离职等风波，到2017年宣布转型，增加无人收银硬件研发业务为传统便利店的技术赋能后连续获得上亿元和8000万美元两轮融资，缤果盒子完整的经历了无人便利店这个行业的跌宕起伏。

杭州是新零售的“策源地”，各种新零售业态在杭州率先落地，是当之无愧的“新零售之城”。杭州的优势在于：电商用户渗透率领先全国，市民对于新型商业交易体系的认知水平远远领先。无人加油站，无人奶茶店，无人餐厅等新商业物种在杭州率先“开花”，大众对新鲜事物接受程度远远领先其它城市，是一座生活习惯、消费习惯超前的互联网之城。

今年六月杭州钱江新城开出首家无人书店——“晓风茶书馆”，据联商网报道该书店由晓风书屋联合支付宝，特美刻实业，以及兆云科技联合推出，位于杭州华联UDC时代大厦A座3楼，面积达200平米，藏有2000多种书，店内无人值守，无需寄存包袱是“无人模式”的基本配置；一共有两个入口，一个是常规小闸门，只进不出，另一扇门则叫“无限宝盒”，也是无人书店的黑科技主角。

拥抱技术孵化更多无人“盒子”品类零售场景

近日一家名为“未来说”24H精品礼品无人店的盒子类门店在杭州下沙出现，开业当天，吸引了众多过往人群。据悉，24H精品礼品店提供了数百种精品美妆、护肤品、首饰等生活类精品商品，店内实现全流程数据化运营，同时，具备严格的产品筛选流程，完善的物流供应体系，后台实时监控反馈售货数据，及时补充商品，保证消费者买到喜欢、有趣的商品。消费者通过扫脸开门，进入“精品礼品无人店”，选好商品离开时，开门即走，智能扣款，感受全新快捷的购物体验。

一个15平米的无人盒子商店，除了精品礼品以外，更拥有无限可能，从日常快消到轻奢，从数码产品到各种配件，包罗万象品类齐全，均能成为盒子主角；此外，无人盒子全环节大数据化留存与分析，为优化SKU，开展差异化投放和精准营销，从而为消费者提供更好的商品服务及个性化体验，奠定坚实基础。而无人“盒子”的商业量产，将极大推进无人零售行业的发展。作为零售新渠道，通过“渗透到人们日常的碎片化消费场景中，获得基于用户购物习惯的时间、偏好等准确且连续的全流程交易闭环数据”，从而实现更多符合消费需求的产品和主角入场，让更多消费者以更便宜的价格更便捷的方式和更好的消费体验获得所需的商品。

无人“盒子”商业化的全面落地，将率先抢占技术制高点

经过多方打听，“未来说”24H精品礼品店是由一家名为思迅科技的无人零售运营商联合兆云科技共同推出的。就此我们采访了兆云科技CEO雷绍阳，雷总认为此次技术赋能的“未来说”24H精品礼品店不仅是对无人盒子类门店应用场景的创新，更是对消费体验的一次创新。随着科技和社会的发展，人工智能技术日趋成熟，应用场景日益广泛，可以预见，盒子类的产品也将会向各个领域渗透。而现阶段人工智能+无人盒子，使得门店以智能化空间的形式存在，带来零售场景的突破，以低成本改变现在传统零售模式，提供给用户全新的购物体验。

盒子类无人门店发展至今，已多次优化细节迭代升级，从实际商业场景中提炼出更加稳定高效便捷的无人零售技术，兆云科技作为支付宝无人零售技术深度服务商，拥有强大的技术实力有效提升无人盒子类产品的稳定性、安全性和运营效率。具有技术和商业双重价值，同时，对无人零售行业发展也具有推动作用。此次，由思迅科技运营的“未来说”24H精品礼品无人店的落地也意味着兆云科技的无人零售2.0系统正式上线，结合无人盒子投放市场针对其稳定性、安全性的再一次验证。“确保以人工智能机器视觉、深度学习算法、传感器融合技术、卷积神经网络、生物识别等技术，推动便利店在精准营销、智慧运营、安防减损等方面的深度优化，用户首次注册后，二次购买即可扫码或扫脸开门，顺畅地进门、选购、结算、离开几个环节，有利于真正实现降本增效。” 目前，兆云科技在技术上具备了强大的优势，随着人工智能商业化的全面落地，将率先抢占“制高点”，并驱动整个行业优化，促进供应端降本增效，推动需求端完善便捷高效的购物体验。