稀缺2|愤怒时不要做任何决定
各位听众朋友大家好,欢迎再次莅临伊浩鑫的财经读书汇,今天我们接着将这本经济心理学著作《稀缺》。昨天我们讲到了稀缺心态是如何改变我们的思维方式,影响我们的决策和注意力的。不过稀缺心态并非全然没有好处,当稀缺俘获我们的大脑时,我们的注意力就会更加集中,做事就会更有效率。
在生活的很多时候,保持注意力高度集中颇具挑战:工作上的拖延,是因为我们总会被杂七杂八的事情所干扰,而当我们心神专注的时,就不会犯下这么多错误。稀缺之所以会俘获我们,是因为稀缺很重要,值得我们投以关注。
这一点很好理解:想想我们的日常工作,是不是在时间临近截止的时候,能够让注意力全情集中在迫切需要完成的事情上呢?离考试还有三个月的时间和离考试还有一个星期时间,对学习的投入程度会一样吗?很少有人能够长时间保持高度的注意力集中,因为你所经历的任何事情,并不一定会让你产生稀缺的心态。
有这么一项实验,让一组本科学生用三周时间来校对三篇文章,让另一组本科学生也用三周时间来校对三篇文章,但是这组学生需要每周上交一篇校对完成的文章。结果第二组学生更加有效,虽然他们的时间相对比较紧迫,但迟交的情况很少,找到文章错误的地方更多。这就是为什么很多单位分配任务量,习惯性的将全年任务分割成月份来完成的原因,甚至还会给营销人员规定每周任务和每日任务。也许你的领导凭借经验就知道这样的方式能够提高工作效率,更有可能完成年度总任务,但他不知道的是,这样做的心理层级的原因,是令人时不时的产生稀缺心态,让其在工作上的注意力得到增强。
就像是英国的伟人丘吉尔曾经提到过的,“英国人头脑做好用的时候,就是快要来不及的时候”。 无论是有关工作还是娱乐,只要时间有限,我们都会尽量将其利用得淋漓尽致。这种现象称为“专注红利”也就是稀缺俘获大脑时所产生的积极成果。
同时这一点也能很好的提醒单位中的领导。让员工加班不是目的,如果你不能很好的将任务量和对事业的专注度作为用工指标的话,哪怕周末都不给员工休息,也一样对完成工作目标无太大帮助。那些总认为员工常常出现在自己眼前,无怨言加班就是好员工的单位领导,会将这种价值观渗透到办公室每一个角落。于是,真正着眼于好好干活的人会越来越少。
大家还记不记得有一个游戏叫做“愤怒的小鸟”。有人用这款游戏做了一组实验,让两组人分别来发射愤怒的小鸟,每组人员都要玩20轮,不过其中一组人员每轮有3次发射的机会。另一组人员每轮有6次发射的机会。实验结果大家应该猜到了,拥有较少发射次数的那一组人员,单次得分效率更高。这就是稀缺产生的专注红利。
读到这里有朋友可能想到了投机取巧的方法,为了能够更好的完成某件事情,我假装自己“很稀缺”可不可以。老伊告诉您,想都别想。之所以会产生“专注红利”,是因为稀缺会将自身的影响强加于我们,在纷繁的琐事中俘获我们的注意力。稀缺的影响超越了意识控制的范畴,其发生速度以毫秒计。它会自动将干扰和诱惑等因素推至一旁,让我们做到凭一己之力很难做成的事情。
我们不能通过自己给自己挠痒痒来取乐,同样,也很难以提高工作绩效为目的,用假装有个截止日期的方式来自我欺骗。空想出来的截止日期不过是一个空想而已,它永远也不会像真正的截止日期那样俘获我们的大脑。
想让自己很好的锁定心神是很难的,我们会不由自主的让那些稀缺事物在大脑中徘徊。当这些稀缺事物占据大脑,能用于观察和处理其它事情的心智就会变少,换句话说,稀缺心态占据了我们大脑的带宽。
白领之间有一句比较流行的话,那就是不要在你愤怒的时候做任何的决定。通过这本书我们就能得知,引发你愤怒的事件会暂时的占据大脑中很大部分的带宽,大脑的思维能力和决策水平受到带宽的影响和制约,因此,你的决定很可能是错误的,冲动的。这就是不要在愤怒时做任何决定的原因。
开会也是如此,现在很多公司的无效会议特别多,什么是无效会议,就是真正用于讨论会议主题内容的时间,远远小于真正用于开会的时间。一个有能力的领导者,不仅需要提成自己的修为,还要在带领团队时,保持对前进节奏的掌控。例如,会议进行中,一旦发生跑题现象或者闲聊状态时,就需要立刻拨乱反正,但如何把握好“度”,就是领导者自己的能力问题了。一般情况下,总是在发现会议临近结束之时,关键的细节问题才会成为会议的焦点,完成工作的意愿和能量才会得到提升。
这里作者为我们带来了一个新名词叫做“带宽”。带宽这个词主要应用在计算机领域里,带宽的大小决定了处理数据和传递数据的能力。随着计算机和信息处理技术的不断提升,电脑带宽“扩宽”速度十分明显。不过人类大脑中带宽的差异就不是这样了,它就像是成年男子的身高一样,有些许差别,但很难形成极端差距。在《黑天鹅》这本书里将这种现象叫做平均斯坦。与平均斯坦相对应是极端斯坦,在极端斯坦个体能够对整体产生不成比例的影响,比如收入,比如公司规模,比如城市人口等等。
所以,在属于平均斯坦领域里的带宽,个体之间不会有很大差别,换句话说,在这种生理层级中,体现不出人与人之间的差距。因此,在一天24小时的时间里,什么事情占据了你脑中绝大部份的带宽,会严重影响你的未来。有些人会沉浸在如何寻找到投资真理的思维中,有些人会沉浸在勾心斗角之中,有些人会被接二连三的繁杂事件扰乱所有的计划,有些人总是在考虑如何省下每一分钱。久而久之,人与人之间的差距就会越老越大。
作者说,稀缺会俘获我们的注意力,并带来一点点好处:我们能够在应对迫切需求时,做得更好。但从长远的角度来看,我们的损失更大:我们会忽视其他需要关注的事项,在生活的其他方面变得不那么有成效。
有这么一组数据,看起来是那么的不幸也那么的令人不敢相信。据统计,消防队员在车辆事故中丧生的概率排行第二位,仅次于心脏病。1984—2000年期间,机动车相撞引起的事故,在消防队员的死因中占到了20%~25%。在这些事故中,79%的消防队员死于没有系安全带。
对于我们常人来说,上车系安全带已经成为嵌入潜意识中的必要环节,可对于消防人员来说,他们将更多的精力放在如何快速赶到现场,制定最好的灭火策略,研究起火建筑的结构和布局等等方面。虽然消防队员们非常善于管理这种时间稀缺——他们能在几分钟之内就赶到较远的火灾现场,收获巨大的专注红利,但想获得这种红利却要付出代价。
专注于某一事物就意味着我们会忽略其他事物。想必我们都有过这样的体会:当我们沉浸在一本书或一部电视剧中时,身旁朋友提出的问题我们往往会充耳不闻。可见,专注同时也会将其他事物排除在外。所以,我们可以说稀缺令人“专注”,也可以说稀缺导致我们有了“管窥”之见,管是管子的管,窥是窥视的窥,管窥的意思是,只能一门心思地专注于管理手头的稀缺。
大家还记不记得以下这四句在工作中经常提到的话,重要不紧急的事情,不重要紧急的事情,重要紧急的事情,不重要不紧急的事情。说实在的,重要紧急的事情在工作生活中不常发生,而那些重要不紧急和紧急不重要的事情,会常常出现在你视野当中,如何衡量和抉择就成为广大白领的一个问题。
明天要上交的报告,后天的演讲稿,与你每天健身1小时的计划产生冲突的时候,你会选择哪个呢?当我们有了管窥之见时,就会做出不一样的选择。截止日期会让我们产生短视。一觉醒来,你满脑子想的都是最为迫切的需要。你可能根本想不到要去健身,因为你那满满当当的脑子已经容不下任何其他想法了。
管窥会放大其他事物的成本,缩小其他事物的收益。管窥让很多应该长期坚持下去的事情被动终止,那些决定每日读书一小时,写作一小时的人,一旦遇自认为不得不做的事情就会扰乱整个计划和心神。比如:我已经太累了,今天不去健身了,多睡一会儿可能比较重要。还比如:新上映的这部电影太棒了,这么精彩怎么能错过,至于写作的事情,明日多得是时间,明天再说吧。
好了这就是今天的内容了,明天我们讲一讲带宽负担的问题,了解一下带宽负担是如何降低人的智商。