如何进行竞品分析------IT培训(测试)行业篇(1)
竞品分析这个话题,我会分几次写完,每次分享1500字左右,一直到写完为止。
竞品分析,顾名思义,就是分析竞争对手(一切信息为我所用),分析的目的就是尽可能的知己知彼百战百胜,只有知道了竞争对手要做什么,你才能知道如何应对。为什么是”尽可能”,因为很多时候,很多信息,你是很难或者没有办法知道的,只能通过外在的表现来推测,并且这种外在表现有可能也具有迷惑性。
例如,竞争对手由于资金问题开始裁掉某一条产品线的人(实际情况),但同时在招聘网站上依旧有招聘信息(迷惑性信息),如果你能知道真实情况,那么你必将采取相应的措施,最起码,你知道这是一次扩大市场份额的机会,相应的营销计划就会有所调整。
关于竞品分析,一般是产品经理或者产品部来做,但遗憾的是,绝大多数公司都不是太重视,只有偶尔想起来了,才会让下边的人来做一次,产出的内容也仅仅包含竞争对手目前的产品有哪些功能,我们可以怎样的取长补短,这个层次的分析,不算错,但实际上远远不够。
想方设法,要尽可能挖掘/推测每个信息背后的深层含义。
本次以一个案例,来进行竞品分析,分析结果未必对,只是提供一个参考思路。着重说一下那些容易忽略的分析维度。
假想公司:我们专门做IT培训就业的,面向全社会,做相对垂直行业的培训,比如专门做测试方向的培训,业务刚起步,开了两次线下班,还没有做任何线上运营,那么,在这样的背景下。我们该如何做竞品分析?
1.了解自己有哪些竞争对手
先不去区分哪些是直接竞争对手,哪些是潜在竞争对手,先了解“敌人”有哪些。思路:A.哪些关键字和IT培训机构有关,就使用哪些关键字。B.尽量只关注测试培训的竞争对手。C.控制数量,比如电商平台几十家,你不可能每家都分析。D.选择和自己业务相近的或者相似的或者可借鉴的。
方法:百度即可,我使用过的关键字有:IT培训、测试、培训 坑、测试培训等等,总之是和这个方向可能产生关联的关键字,不断去尝试。
结果:松勤网、柠檬班、慧乐课堂、51Testing,这几家公司进入我的视野。
2.了解竞争对手的愿景或者使命
愿景、使命这些东西比较虚,但是确实实在在影响着业务方向,因为这个公司所有的行为都会向愿景、使命靠拢。有些竞争对手喊出来的口号,甚至代表着它的核心竞争力。几乎每个公司都有这么一个东西,这也是为什么它重要的原因,哪怕它看起来很虚。
这些信息都是网上能搜索到的。
推测/分析:
关于松勤、柠檬班:
1.由于它们都是线上课程,因此它们的重点应该包含不断优化线上课程的体验,抛开价格不谈,线上和线下最大的区别就是体验不同,以后如果虚拟现实技术越来越成熟了,那么这个问题就可能解决。但依旧有些问题无法解决,比如,30个学生都是线上学习,那么线下交集的可能性就非常少;而30个学生如果是线下学习,那么这30个学生以后的交集就可能会很紧密,这些交集就形成了人脉。
2.教育/培训二者区别。教育这个词挺大,教育相关的业务可以包含培训的;反之却不行。既然是教育,那么大部分业务都会围绕着“如何教育”,至于用户是否愿意花钱去学,直至最终通过你的平台来就业,这是前期做好之后顺其自然的结果。而如果是“培训”,则绝大多数业务目的性就会很强,只为让你”快速就业”即可,可能就是一锤子买卖。
以上两家的业务核心以及业务形态,和我们相差很大(毕竟假想公司属于线下授课),因此不需要引起我们的过多关注,但是它们的一些业务是需要持续关注的或者是可以借鉴的。
而慧乐课堂、51Testing,才是我们需要关注的竞争对手,因为它俩和我们假想公司的业务形态相似,甚至相同。假想公司的特点:线下开课、规模小(公司刚起步)、针对全社会(无论工作经验有几年)有不同等级的测试培训课程,和慧乐课堂、51Testing相比,相似点以及区别:
小结:作为一个刚起步的平台,如果你把51Testing作为自己的假想敌,就太不自量力了,很容易被牵着鼻子走(别人怎么做,你就怎么做,最终被带到沟里去),但可以把它业务开展的模式作为自己的参考。而把慧乐课堂作为直接竞争对手,最起码,你蹦一蹦就能够到,越是垂直的领域,它在这方面打磨的越好,同时已有的经验可以直接拿来为你所用,再退后一步想,对方已经积累了5年的经验,你的用户中,如果有一部分是应届生,那么很显然,这帮人选择你的概率将小很多。
下一篇从影响核心竞争力的元素来分析。