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是谁在决定着我们注意力?找到它,我们就能事半功倍!

2018-10-28  本文已影响41人  陈蕙茗
图一:分享介绍

大家先来做一个小互动:

Q:我们身体哪部分决定了我们注意哪些,不注意哪些?

(1)      眼睛

(2)      大脑

(3)      心灵

有很多小伙伴会选眼睛,实际上眼睛看什么是由大脑决定的,就好比我们电脑的屏幕,屏幕里出现什么是由操作系统,类似于计算机大脑这样一个角色来决定。大脑才是真正决定我们注意力的幕后操纵者。

那么,今天我想分享的主题,就是我们来了解一下这个大脑幕后操纵者怎么掌控我们的注意力,在找到关键刺激源后,找到正确的营销文案表达方式,帮助我们在营销沟通方面达到事半功倍的效果。

接下来会引用《销售脑--如何按下消费者大脑中》、脑神经学书籍、文案书籍等的一些观点,来了解大脑、找到最佳刺激源及如何应对这三部分来做分享。

谁控制着我们的注意力?

首先我们来了解一下大脑, 我们普遍比较熟悉左右脑理论,很多情况下,左右脑只是对人们感性决策的理性化而已。而“3个脑一体化”才是人脑如何应对外部信息的刺激的重要理论,一直操控着人类做决策行为的是它们。

图二:3位脑一体理论

3个脑一体理论是指,旧脑、间脑和新脑构成了我们思考和决策的3个脑,我们一个个来说。

从人类最早原始的器官,进化已达4.5亿年之久的,素有“爬行脑”之称的旧脑开始。它包含脑干和小脑,它控制着我们最基本的本能和行为。

比如:心脏跳动的频率,面临“是打还是跑”的反应,生存的本能,害怕的本能,身体的反应等。旧脑呢,可以理解为一家之主的爸爸,它要负责做决策,为安全着想。

间脑,进化已达5千万年,包含下丘体、海马体、杏仁核。它负责掌握我们的情绪、记忆和社会性的关系。

比如,愤怒、好感、快乐和胆怯等情绪。我们可以称它为情感脑,可理解为小妇人,情感丰富,防御和攻击性强,而且超级需要认同感,喜欢同类聚集。

最新的核磁共振研究表明,人类直到24岁之前,新脑的发育还没有完全结束。

新脑包含大脑皮层,神经元组织,它是我们大脑中最新的脑部结构, 善于复杂的分析、抽象的思维活动,具有创造力和想象力,语言和运算以及阅读等能力都超强。

但在遇到事情的时候,它总是慢吞吞的落在最后。我们可以理解它为人类的新宠,AI(人工智能),是理智的代表。

基于大量的科学证据表明,对夺取注意力来讲,真正的挑战在于如何应对这个有着4.5亿进化史的旧脑,及间脑对其的小影响。

找到应对它的6大刺激源

我们再来做一个小互动。

你走在路上,发现一路人被从二楼掉下来的花盆砸伤,这时,你第一反应是?

1、 打120

2、 抬头看自己上方

3、 关心对方

当你把自己置身于这样的情境中,很清晰的知道答案肯定是2,确认一下自己是否安全,是在那样场景下最真实的反映。

是的,以自我为中心是旧脑的第一刺激源。

1、刺激旧脑的第一刺激源就是 以自我为中心

  旧脑会回应一切与它自身相关的刺激。我们可以把旧脑理解为一个“我”的中心,它对任何与自身没有直接利益和生存关系的事物都毫无耐心或同情心。

2、  对比:旧脑对清晰的对比很敏感

比如,之前和之后,危险和安全、有和没有、快和慢 。对比可以让旧脑作出快速且无风险的决策。

这也就是,人们很容易察觉到有人进入房间、手机震动或电灯点亮,这类突发情况会发出关于周围环境发生变化的重要提示,所以旧脑会对它们优先进行处理。

所以这一切都意味着,你一定要通过制造对比来引起旧脑的关注。

3、  具体可见的信息

旧脑不善于处理书面文字,我们想像一下文字的出现并没有大脑那么长的历史,所以当出现复杂的文字时,它会自动把信息的负担转移给新脑,导致需要更长的时间来做决策。

所以想要旧脑马上决策,就要尽量呈现熟悉而友好、具体而又没有歧义,又容易识别的信息。

4、 开头和结尾 

旧脑喜欢开头和结尾,并经常忽略中间内容。

人脑总是在尽量保存能量,因此传统倾向于忽略中间过程的信息。

可以在开头、结尾或中间,触发“期待”,“吊胃口”也是一种给人脑带来愉悦的方式

当人们更期待时,旧脑的奖励中枢会分泌更多的神经多巴胺,增加的多巴胺会提高大脑的活跃度,促进捕捉和回忆某些经历的细节,而使旧脑加速决策。

5、视觉刺激 

旧脑是视觉敏感的,视觉神经直接与旧脑相连,而且视觉神经的反应速度是听觉神经反应速度的40多倍。

神经科学家研究表明,当你看到一个东西很像一条蛇时,在新脑识别清楚是否是蛇之前,旧脑会立即在2毫秒内发出危险信号,引起你对该物体的反应。

6、 情感

旧脑只会被情感触发,在大脑皮层的灰质层里大约有1000亿个神经元,这些细胞本身并没有什么超常的地方。

但当我们经历悲伤、愤怒的时候,一些荷尔蒙的混合物质会涌入大脑,影响到神经元之间的突触连接,使它们的反应比平常更快、更强烈。

掌握这6种刺激源,就能在表达中取得事半功倍的效果。

争夺注意力是一切商业活动最底层的逻辑,因此理解注意力背后影响的机理是非常重要的。

循着这6大刺激源,我惊讶的发现,文案书中的谈到的优秀文案写作的原则,完全遵循了3位脑一体化理论机制。

图三:文案与脑学科相结合图

文案书中谈到的,要讲“与我相关”的事情,才能刺激消费者关注,这不就和旧脑承担我们基本行为有关,只要“和我有关”的就会高度关注。

此外,还可以通过在标题、开头、结尾中间加入期待,吊足胃口,让人分泌更多的多巴胺,增加活跃度,也能引起大脑的关注。

悬念式标题的诞生就是为了激发大脑的关注,通过巧妙设置悬念来引发人性中的好奇猎奇心态,然后循循善诱,让读者想象点开后能获得某些利益。

如10W+的标题《为何欧美地铁上看书的人那么多?》、《长相中等的姑娘,如何进阶到美?》,通过悬念和利益点结合,诱导读者点击阅读。

再如文案书中谈到的,要通过对比和变化制造矛盾,也是因为洞悉大脑关注危险信息,以利于做出逃跑或决策的信息。

这个原则也是很常见的,通过名称中两个相对立的观点,来更加衬托出自己要阐述的观点,这种正反对比式关键是选择好正反面的点,从而引起大家的注意。正反对比越强烈,大家点击的欲望就越高。

图四:对比文案参考

如上面这个对比文案,就很好的体现了花最少的钱,买最高性价比的产品。

小结一下今天的分享,通过了解三脑一体的运行机制,揭密旧脑是掌控我们注意力的幕后大佬,分享了6大刺激源对旧脑的作用。在我们输出营销文案的过程中,可对这6大刺激源进行有效组装,就可起到事半功倍的效果。

语音分享:是谁在决定着我们的注意力?

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