全日空 （5）

这周的全日空强调的是“贯彻基础” 贯彻，亦作" 贯澈，指透彻地理解。完全地、饱满地将某理论、某计划付诸于实实在在的有效行动。

“基础” 我们秩序部的基础，就是服务，安全，礼貌，礼节，要把心态调整到除自己以外都是客户，把每一个人，每一件事，都当作为客户服务去做。