心智模式的力量｜冬吴同学会：有多少投资可以重来

冬吴同学会：有多少投资可以重来

1 记忆可以删除，你的心智模式不能删除。

2 世界外边都是一个投影，最重要的是我们内心的那个心智模式会寻找和确定我们的行为模式到底是什么。

3 我们跟一个人打交道，实际上是在跟一堆固定的反应模式打交道。反过来，别人看我们，也不过就是一堆固定的反应模式。它不是两个人的相遇，是两套模式、两套算法之间的相遇。

一  什么是心智模式？

彼得·圣吉将其定义为：根深蒂固存在于人们心中，影响人们如何理解这个世界（包括我们自己、他人、组织和整个世界），以及如何采取行动的诸多假设、成见、逻辑、规则，甚至图像、印象等。

心智模式是指深植我们心中关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象和故事。并深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限。通俗一点来说，心智模式:我们看到的是自己想看到的世界。我们按照自己过去的经验和记忆，处理我们看到的部分世界，然后在我们的脑子里面构建一个自己的世界。简单的说，就是我们自己创造了一个世界模型！然后根据这个创造出来的世界生活。每个人都有心智模式，心智模式的不同决定着人幸福程度的不同。

个体学习的OADI循环（Kofman,1992显示了心智模式的作用机理。按照考夫曼的说法，个体的学习过程可描述为“见－解－思－行”的循环（简称OADI循环）：

“见(Observe)”，指的是从特定经历中取得素材，不仅指观察，还包括通过各种渠道获得的感觉、知觉等；

“解(Assess)”是对得到的素材进行解释、评估，加以理解；

“思(Design)”是对解释、评估以后的信息加以总结，形成抽象的概念、理论或模式；

“行(Implement)”则是将概念、理论付诸实践，以检验概念或理论的真伪。

心智模式的作用机理主要有三种，即心智模式通过三种途径影响个体的观察、思考和行动，具体包括：认知框架，思想路线，行动导向。

认知框架：给不同心智模式给人们提供观察世界的认知框架，这就如同一个滤镜，你看到的和觉察到的都是不同的心智模式。

思想路线：人的认识并不是一个简单被动地反映客观事实的过程，而是我们经验世界创造的主动过程。基于从外部世界获取信息，我们对其进行解读，做出合理的假设、想像，并按照特定规则或逻辑进行推论，从而做出判断和决策。

行动导向：心智模式不仅决定我们如何理解世界，而且决定我们如何采取行动。因为在人们在成长和发展心智模式的过程中，会逐渐总结规律、发现模式，形成一些对世界的概括性的看法，即价值观和世界观，这会影响人们的判断和行为。

心智模式的三个层次

企业文化鼻祖埃德加.沙因曾经用一个睡莲模型去说明企业文化的三个层次。

花和叶代表第一层：文化的外显形式，包括组织的架构和各种制度、程序。

枝和叶代表第二层：公开倡导的价值观、使命、愿景，行为规范等。

根代表第三层：各种事视为当然的、下意识的信念、观念和知觉。

这个比喻很形象，心智模式可以借鉴这个比喻，分为从外到内的三个层次：行为定势，思维定势，潜意识。

每一件东西，只要它有某种生命性，那么它就拥有了某一种习惯性，这种习惯性决定了后来这个生命体的演化的发展方向。而我们要提醒的东西，所谓的“洗心革面”，要做的事情是对内在自我的革命。

二  如何改善心智模式？

1 觉察——开放的头脑 

觉察是改变的前提。因此，让人们产生觉察，把隐藏于个人内心深处隐而不见的假设、规则、成见等“浮现”出来，才能更加主动地对心智模式进行检验和改善。在麻省理工大学资深讲师奥托 · 夏默看来，这是一个“打开心门”、让我们有一个“开放的头脑（open mind）”的过程。觉察可以源自内省，也离不开外界条件的触发。

探询是关于公开分享自己观点并且了解对方假设的对话。要反思我们如何跟别人进行面对面的互动，特别是处理复杂与冲突问题。缺乏反思训练的人往往很难听清别人到底在说些什么。相反，他们听的是他们期望别人说的东西。他们不能容忍对事件的多种诠释，因为他们常常只“看见”自己的诠释。不轻易评判和否定与自己既有价值和规条不同甚至冲突的各种人、事、物，不偏执自己的信念，用多棱镜看世界，试着探寻背后的深层次根源，分析各种因素的交互影响，尊重他人的感受，体验他人的处境，引发新的思考.

2  检验——开放的心灵

获取新的信息，开阔视野，拓宽“观察框架”，更新“思考路径”;借鉴新观念，形成新习惯，修正自己的“价值导向”；经历新环境，去不同地方旅行，让新颖、鲜活和丰富多样的体验不断冲刷、冲击、甚至冲破我们固化的心智模式。俗话说：“巧妇难为无米之炊”。在我看来，新的资料是生成新的心智模式的必备原材料。在“心门”打开之后，人们可以通过新的视角去获得新的资料，或以新的视角去审视原有的资料。

3 改善——开放的心灵 

在接纳了新的资料之后，人们需要用新的规则或逻辑对其进行解读，以便检验心智模式的有效性及其适用范围。由于思维的连续性，这一过程和检验几乎是同步发生的，是奥托 · 夏默所称的“开放的心灵（open heart）”。

4 植入——开放的意志 接纳换位

由上文可知，心智模式不是存在于理性思维的层面，而是隐藏于思维的背后，是在潜意识或无意识状态下发挥作用的心理存在。所以，要想让其发挥作用，必须经由持续的练习，让其成为下意识的习惯，让一些价值观、规则、逻辑等成为牢固的信念，进入潜意识层面，才能较稳定、持久地发挥作用。对此，夏默称之为“开放的意志（open will）”。