20190724/黄小娟坚持分享第306天:《心理学家的倾听术》
2019-07-27 本文已影响0人
千里共婵娟_4a8e
第三章 12个迅速拉近距离的沟通工具
工具1 不可能问题
作用:让对方从"肯听你说话"变为"开始考虑你的话",从"对…但是…"变为"对"!
我们喜欢把这个方法叫做"不可能问题",或者叫做”踢走”但是”
常用的句式:
你:如果说有件不可能做到的事情,但做到的话,就会对你的成功有极大的帮助,这事是什么呢?
对方:要是我能够做成…的话就好了,但这是不可能的。
你:我明白了,怎么做就可以把它变成可能呢?
就是这样,只需要两个简单的问题:
不可能做到的事情是什么?
怎么做就可以把它变成可能呢?
当你这么做的时候,对方就会去解决那些你认为不可能解决的问题,事实上,这些问题不再是问题了,而是变成了解决方案,而且可能性是无穷无尽的!