刘润五商第二季第26周：会员体系

刘润五商第二季第26周：会员体系

本周开始学习一种把用户和产品揉在一起的商业手法——会员体系。

126 RFM模型

健康可持续的用户结构有三个神奇维度——最近消费、消费频率、消费金额。根据RFM模型，确定相关商业策略。

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127 会员机制

航空公司和酒店集团的会员体系，是值得学习的激励模式。

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128 互联网会员

虚拟互联网，也可以把会员体系玩出万千花样，而每个维度，对应的是行为激励的商业逻辑。

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129 读报告

从数据角度，看消费者怎么想，看行业巨头怎么干，看会员经济怎么发展。

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130 大复盘

一切商业的出发点，都是用户获益；如何让用户获益？要满足用户的欲望；需求，是实现欲望的方式；产品，是满足需求的工具。本季度的复盘内容，是按照“用户、欲望、需求、产品、和商品”的逻辑层层铺排的。

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而商品，是有了商业模式的产品。下个季度，我们将正式开始学习“商业模式”，一起去感受商业之美。

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