社工学习笔记

中原焦点团队 坚持分享第1065天(2021/10/14）

一、20世纪90年代以来，国际社会工作界的伦理专家提出了伦理决定的一般步骤:

(1)认识个案中的伦理问题，包括分析社会工作者自身的价值观、责任和义务。

(2)清楚识别任何个人、团体或组织影响伦理决定的境况。

(3)正确认识伦理行动的各个过程以及参与其中的相关者，并分析可能存在的利益和风险。

(4)深入了解支持或反对作出有关伦理决定的理由。

(5)向同事和相关的专家进行咨询。

(6)作出伦理决定并记录决定过程。

(7)监督和评估伦理决定。

二、社会工作者职业道德指引的主要内容

1．尊重服务对象全心全意服务

2．信任支持同事促进共同成长

社会工作者应与同事建立平等互信的工作关系。社会工作者应主动与同事分享知识、经验、技能，互相促进，共同成长。社会工作者应尊重其他社会工作者、专业人士和志愿者不同的意见及工作方法任何建议、批评及冲突都应以负责任、建设性的态度沟通和解决。

社会工作者应相互督促支持，对同事违反专业要求的言行予以提醒，对同事受到与事实不符的投诉予以澄清。

3．践行专业使命促进机构发展

4．提升专业能力维护专业形象

5．勇担社会责任增进社会福祉

三、独特性。每个同辈群体都有自己独特的亚文化，这种群体的亚文化为群体成员提供了新的价值标准和行为方式。群体成员在语言、服饰、行为方式，甚至发型等方面都体现出自己的独特性。

四、 婴幼儿社会化的基本过程有三个阶段，出生至6个月是单纯社会化反应阶段，7个月至2岁是社会性感情连接建立阶段，2～3岁是伙伴关系的发展阶段。

五、社会工作对青少年网络成瘾问题的干预可以从预防与治疗两个层面进行。预防层面，社会要为青少年创造良好的成长环境，协助青少年有效融入家庭、学校和社会之中，防止青少年因为无法处理好现实生活中的压力而沉溺于网络。治疗层面，社会工作者需要充分运用社会工作关于人类行为与社会环境之间关系的理论以及优势视角的理论，有效帮助。

六、自我陈述，针对服务对象个人的经历和内心的感受，社会工作者可以采取由服务对象自我陈述的方式，允许服务对象按照自己的喜欢方式讲述自己的故事和情况。这样，就能够把服务对象的内心感受和主观经验充分呈现出来。

结构式调查表要有预先设计好的固定的调查问题和调查问题的答案选项，调查对象只需挑选其中认为正确的答案。这种调查表比较适合收集有明确答案而且比较容易识别的资料，如服务结束后，针对服务对象行为改变状况进行调查时，就可以运用结构式调查表，它不仅比较简便，而且信息处理也比较容易。

参与观察是社会工作者在观察过程中直接参与观察服务对象的活动。这种观察方式让社会工作者与服务对象有直接的互动和交流，比较适合予那些有关服务对象或者周围他人内心想法和感受的资料收集。

文献记录是有关服务对象日常生活状况的文字记录，如学生的成绩单、低保家庭的低保证明、医院的健康检查证明等，都属于这种类型的资料，它们是社会工作者了解服务对象日常生活状况的重要资料。