找到事情的关键点

手扶拖拉机的挂档器

快递送货，暴力运输，包得好好的东西还硬给摔碎了，不知道是怎么搞的，在我看来包这么好要摔坏都是难度的，居然还是硬生生的给摔坏了。不可以理解。

不可以理解，没有问题，但是我们还要找快递公司硬怼啊！虽然抱着拿不回来的心态，投诉，发短信，打电话，用尽全力去吼叫，牺牲不知道多少能量，然后没有反应，没有回复。又打电话过去找他们，说会回复，果然是有回复，不过回复就是不知道，然后又没有任何信息了。

火大，到网上查了一下，说可以投诉到邮政管理部门，好家伙，我抱着试试看走一趟全部的流程的决心，抱着我都试试看的心态，又重新走了一次流程，以近乎咆哮的状态，带粗口，最重要的是还带上去邮政投诉的话语。果然有反应。然后就是寄件的开始推责任，然后又是不肯处理，但是换成了一个感觉是专门负责这方面的客服。等了一天，赔钱。

我还是有自知之明的，当然不是我的咆哮，不是我的粗口有效，更加不会是我东西坏了他们有敬畏，敬畏是不可能有的，如果有，快递的东西就不会摔坏了。因为他们怕扣款，怕罚款，所以只好他们认了，叫他们说道歉也是不可能的，因为根本没有这样的环节。赔了钱，自然也无话可说了。

当然影响心情，影响精力，我甚至发现很生气的时候专注度是非常高的，完全可以不顾及周边的所有细节，全部力量集中在情绪上。这个我后面再写。

这件事让我有两个点要分享：

1.凡事都有关键点，可能上一个层级的小调整，就会让这个层次级的问题轻松解决。这个层级的一个点，会影响到下一个层级所有点。

  我们要找到这个解决问题的关键点。

2.上一个层级所产生的力量，肯定比这一个层级的力量大，这一个层级的力量又会比下一个层级的力量大。

 我们不在这一个层级纠结，争夺，而要想办法在上一个维度布局。

上一个维度的力量，一般不可以逆着来，消耗太多了。

你找到了事情的关键点吗？