助理

周四早上去参加女儿幼儿园开放日活动。半个小时，四个老师，25个小朋友，教小朋友做手工。半小时后，第一批参观的五个家长就聚在园长办公室谈到了关于助教的问题。

幼儿园助教是一个协助管理角色，协助教学，协助管理孩子的日常生活。所谓协管就是助理，做的事都不是最后结果，不用负教学结果主要责任，观察助教似乎要求也不太高。追问园长就认为这是一个基础职位，薪资定位一直不高。但是，果真这样么？

观察女儿幼儿园班上的助教，由于是助理，上课缺乏主动性，协助就真的只是协助。班主任在授课中，分发材料、指导小朋友观察以及安排小朋友模仿的过程中，如果没有时间专门下达指令，助教只是就近在一到两个小朋友旁边帮助其专心做手工。观摩课30分钟只有班主任的忙乱。

助理的角色定位和责任到底该如何界定，这样的行为肯定不符合我们的人设。但是，似乎在我们很多职位评估中没法给予一个量化的评价。多数只是由直接主管给予一个配合度和敬业度的主观评估。没有评估就没有要求吗？

助理及协助的工作强调的就是执行力。眼明手快，心细，责任心高。从小处着眼，为自己做事的结果负责。前段时间咪蒙前后写过实习生的眼高手低和月薪五万的助理对比，用简单粗暴举例对比写清了两者在看到小事上付出的责任心和执行力的区别。

当然不能指望所有初入职场的人都能做到这些，那么直接主管定期量化评估和量化指导也是我们培养一个助理成长的最快路径。比如将每日每周每月必须做的工作列出表格，写明需要达到的效果；比如周度的五分钟短暂交流会议和反馈，工作中的表现和思考；比如一个月内主动沟通助理协作的上下游流程的关键人物对其工作的的回馈等；并这些做成直接主管的工作日志要求，流程化的工作习惯会让整个团队有压力，也会带动整个团队的成长以及顺利的工作交接。

上述方式方法毫无新意但的确需要有一个相对清醒的主管去贯彻和执行。每一个从助理开始干起的职场人员，最应该做的应该是收心认真地对待工作时间这件事。

说到这里，不得不吐槽，在所有公司最难招的职位是“前台”。这是一个纯粹助理的角色。北京前台得起薪已经是5000了。本科毕业生3500。但是依然很难找到。一则，大部分觉得这个职位本身在公司中地位不高，另一方面人人以杜拉拉升职记鼓励自己，三年就要升到行政经理。有野心是对的，但是要钱多活少离家近又怎能受得起这份野心。行政助理有可能被人工智能取代，但是这依然是一个目前最紧缺的职位。只要有点责任心，有点主动性，有点执行力，一切都会来的。

P.S 我辛苦招聘培养的四名前台已被不同部门挖走，现在该岗位现职人员又被借调，不知归期。想想都是泪。