【新结构】留学客户的服务结构
2016-12-27 本文已影响0人
王晓翔
2016年末 张叔叔带我们梳理之后的留学客户服务结构
1、青创服务
人才培养体系——能力
青创的发展——机会
2、青创平台服务
各个子平台产生机会、人脉、能力
3、留学子平台服务
留学子平台产生机会、人脉、能力
4、行业平台服务
留学行业各类机构、顾问汇聚在我们的平台上,所产生的行业介绍、机构顾问筛选、监督保障系列服务
5、自有留学服务
选国家选专业选学校的留学规划服务、留学条件准备规划、留学申请规划等服务
6、基础的留学服务
非核心
1-5为给客户的主菜型服务,能够产生极强的客户吸引力与行业竞争力
7、经营型服务
为了经营目标提供的西瓜型服务,让客户感觉好的服务
在经营过程中,不能不会的服务