2021-03-14

今天，我去门头，有个顾客买了一大堆种子，她说那个老头不干了吗？我说他有病，她说他在这我从来不上这买，都是看你公公在，我来买的，那老头光看手机，问他他还烦，我常给邻居说他凶死了，原来她家在敬老院旁边住，怪不得买这么多种子，公公让她买点土豆种，她说没地方种，她说买这些她也不会种都是邻居帮她种，长成株了，她再种。怪不得别人说逢人不笑别开店，服务态度真的很重要。服务行业就得微笑着服务，周到的，耐心的服务。把顾客当上帝来服务。大概是服务的最高境界吧。