#教育增长圈#操盘手训练营4期—CAROL—D3—操盘手必备条

第六组-carol

1.    个人背景

【昵称】carol

【公司】君超国际博学兔少儿英语

【岗位】社群运营

【工作年限】2年

【年薪范围】10W

2.    核心能力模型

【人员管理】2人

【承载能力】线上课程运营及转化、学员精细化运营

【流程搭建】从产品策划到招生宣传，从学员运营到学员转化

【迭代能力】尝试多个方式并选择最优，然后不断优化模型

【把控调度】引流获客、客户维护

【渠道搭建】渠道合作、新媒体推广

【成本核算】市场成本、场地成本、人力成本、

【项目操盘能力】对客户从体验到进阶到成为忠实客户的管理

3.    目标

【下个阶段】9月份之前成为10万级的操盘手

在以下几个方向做努力：

（1）  目标

1个月内积累行业数据和理论，半年内熟练掌握少儿英语培训的市场/和运营方式，实践增长。

（2）  行业认知

少儿素质教育。品类齐多，需要利用自己的特色打出一条路。

（3）  业务流程

社群裂变、新媒体推广等方式获得客户信息—精细化运营—信息转接给CC。

开发异业合作渠道。

（4）  执行力

提升自驱力，明确团队最紧急和最重要的目标，根据目标花费不同精力执行。

（5）  心理素质

干一行爱一行。

（6）  人员管理

先自行把工作熟悉、建立起基本的 sop，然后分割工作、组建团队。

（7）  部门协作

加强与教研、CC的配合，承接提供客户提供的信息，助力产品和销售。