基层管理开篇

一直都在思考怎么写下一篇关于基层管理的文章，很多成功人士，企业家都谈到过许多的关于管理方面的经验、方法。而我确是年纪轻轻，经验尚浅，贸贸然谈起管理学必然是会贻笑大方。然而我对于管理却一直保持着自己的思考，根据自己学习工作阶段的一些所见所闻，些许经验来谈谈基层管理的看法。鉴于这一类的文章似乎在网上并没有太多，所以算是抛砖引玉，希望能有更多有经验之士能各抒己见，为那些在基层管理岗位以及希望从事基层管理工作的同学们提供一些思路。本人目前就职于一家IT行业的公司，因而以下会以互联网IT企业作为案例谈谈自己的见解。

何为基层管理？

从一家互联网公司的技术线来看，一般具有比较多的管理层级，组长、技术经理、技术总监、CTO等等。那么在我看来于员工接触最为紧密的就是组长、技术经理，那么我也就认为此职位为基层管理岗。这也类似于国家把乡村定义为基层单元、村官也就成为国家的基层管理工作人员。因此我认为所谓的基层管理，就是处于基层工作人员当中，负责协调基层工作，管理团队及事物的一般性工作。

基层管理的重要性

1、企业关键在于基层

记得很多企业家都说过这句话，一个企业的未来发展万万离不开企业的员工。无论是企业还是其他组织机构，人才是最核心、关键的，这个说法似乎已是得到所有人的认可。或许大多数的人常常都认为一个企业中往往是那些高层、灵魂人物最为重要，他们一个人的力量能抵得上千千万万基层人士的力量。很多成功企业家都被标榜为如此，如我们熟知的乔帮主、马爸爸、小马哥等等。我们常说毛主席是伟大的，但毛主席却一直认为人民是伟大的，人民的力量的是巨大的。从古至今，基层人员无论在数量还是力量上永远都是最伟大的，这个已然是不争之事实。一个企业的成功并不在在于老板与高层，只是舞台只有那么大，无法站下那么多基层人士，英雄的光环都是平民赋予的而已。没有基层，高层也就不复存在。

2、基层与高层的枢纽

随着一个组织、企业的发展状态，工作岗位的层级就会越来越多。决策常常出于庙堂之上，具体实现却依靠的是基层工作者。鉴于工作内容的划分，每个人有限的精力，基层与高层之间的交流机会往往是不充裕，不那么顺畅的。基层管理者在此就形成一个巨大的枢纽网。他们像是鱼网中的一个个交接点，将原本分散、平行的线黏合在一起。高层通过他去了解民意，基层通过他去理解圣意，在他们之间建立起一座座桥梁，维系彼此之间的关系。

3、团结与分裂的基石

我们常常会说一个团队很团结，其反面也就是分裂。因为一个团队的关系是否融洽、目标是否一致、是否能达成共识决定来团队的基调。这些事情往往在于团队管理者，尤其是基层管理。如果一个小组内部是分裂的，就会影响到一个部门的氛围。

4、企业力量的源泉

基层管理是企业力量的源泉，无论在哪一个组织，那些高层管理都是从基层做起，没有从天而降的高层。人终将老去，一代新人换旧人。也只有这样，一个企业才能够永葆生机。如果基层管理者不能做好，将来他们走向更高的管理岗位，他们的管理风格就已经形成，也不见得就能做好。

如何做好基层管理工作

1、从哪里来到哪里去

毛主席曾说，我们是从群众中来，要到群众中去。学过历史政治的人都会对这句话很熟悉，但是纵观现在的管理层未必人人都可以做到。为什么要这么做呢？我个人理解这本是一种溯源的思想，即每个人都不应该忘记自己的本源。作为一名基层管理者，如果认为自己已经走向管理层，已然是高人一等，这便是危险的思想。切勿忘记水能载舟亦能覆舟，你之所以能走向管理岗，是建立在能把基层工作做好的基础上。如果脱离群众，就不可能站直、坐稳，因为最大的靠山就是基层同事。因此，只有与他们紧密地结合，才可能把工作做好。

2、把握工作核心，勿贪大

何谓把握核心，勿贪大？标题有点模糊，用一个案例与大家分析。在互联网企业，很多技术人员慢慢走上管理岗位。无可厚非的是他们确有不错的品质和技术能力，但是工作切换之后，工作的重点就有所转移。很多技术管理人员有个通病，即认为自己的技术能力就是所在团队最好的，涉及到技术相关决策总认为自己的想法就是对的，窃喜着就是因为技术好才能做到管理。然而并不是，你能走向管理岗位未必代表你的技术就是比其他人要强，只是你或许更适合管理岗位的工作。不要一副老子天下第一，我是经理就得听我的。要学会信任与尊重团队成员，给予他们信心，该放手的事情就得要放手。

3、建立团队之间深厚情谊

虎狼之师，攻无不克、战无不胜也。怎么才能打造一支虎狼之师呢，我认为唯有在团队内部建立深厚的友谊。我们看历史上那些有名的战队，他们都是兄弟之称。为了战友，兄弟甘愿抛头颅撒热血。我们可以试想一下，如果一个团队大家关系都不好，仅仅是一份同事的关系。出现问题的时候，大家都是纷纷摔锅，没人愿意站出来，那么如何去战胜他人。而大家要有这样为他人付出的心情，又必须建立在感情之上。人都是感情动物，这已是不争的事实。基层管理者就是要建立团队之间的深厚友谊，大家是好朋友、好兄弟，不仅仅是竞争的同事关系。

4、赏罚分明，一碗水端平

赏罚分明是管理者非常重要的一个品质，人都是存有私心的，人与人之间关系都是有差异的。很多管理者很容易犯的一个错误就是过分的护短，但这对团队的伤害是非常大。如果不能一碗水端平，很容易破坏大家之间的关系，造成团队内部不协调。有错必罚、有功必赏。

结束语

作为管理札记的开篇之作，心中尤为紧张。在此开放时代，鼓起勇气与大家分享自己的一些见闻，不到之处望大家能指正。I will always work hard