课程总结
首先感谢谢老师和其他两位老师今天一天的分享,在这一天里我们主要学习了:沟通力,汇报会议,3D体智能。
一、沟通力
第三代话术:四大结构 深入沟通(1种) 即兴表达(3种)讲话逻辑(3种)接纳说服(2种)共九种
高效沟通力:
为什么要学习沟通?沟通是传达的过程。
沟通的本质不是自嗨,而是为他人创造价值。
接纳说服:自我介绍(问好 标签 姓名)
30秒的自我介绍(言一句,谢一句,讲自己,祝未来)
四个一:一个容易记住的名字,一个描述自己的标签,一个证明标签的故事,一个给人价值的金句。
说服式:找同频(共同点,老乡,一类人)秀肌肉(介绍结果,无结果坚持凑)呈价值(和客户有什么关系)
即兴表达:1,无准备的时候用 赶过猪 的方法(感恩,过去,祝福)2,问元芳(解决各种为什么)承认问题,给出原因,解决方案。3,否新高 (各种不确定)否定观点,新鲜观点,高层论证。
讲话逻辑:观音举花 (专治各种问题)观点,原因,举例,升华。
特优利证:特性(名称,定位,特性,深挖产品属性,找差异性),优势(直接或间接对比陈述,更安全,更专业),利益(形象,具体的帮助客户虚拟体验该产品),证据(证明材料应足够客观,权威,可靠,可证实)
会讲故事,让你有话说(高质量,高安全,高收获)
二、汇报会议逻辑(天空八步)
总分总结构:开头(建路线图)中间(依次展开)结尾(总结升华)
路线图:时间,事情,意义。
三点式:时间点,空间点,提问点,随意点。
感性情怀:视频,照片,音乐,合唱。
号召行动:誓言,颁奖,签约
五+1觉
感觉四动:触觉,感动,心动,行动。
视觉,听觉,嗅觉,味觉,触觉,感觉。
人体架构:(靶心人)目标,阻碍,努力,结果,意外,逆转,结局。
三、3D体智能
锻炼身体_武道文化与知识(课程体系)
锻炼品行_武道思维与行动 (运营管理)
锻炼思维_武道价值与导向 (人才培养)
给工具,教方法,训能力。
课程体系用于(道馆,教练,学生)
道馆分为 系统课程:技术训练,品行修炼,思维修炼。专项课程:提优补差。
教练分为:教学用书,课堂课性,班级管理,综合评定。
学生分为:学习课本,配套学具。
可有可无,匠人精神。(用心,细微)
以上是我今天学习到的重要知识点,通过今天的学习,我学到了从来没有学过的知识,这是我由始以来第一次如此认真的听课。
通过今天的学习,我的感受是:与人说话有很多方式方法,沟通能力的高低可以确定一个人的能力,沟通能力强能够带给自己很多好处,意想不到的惊喜。对于各种问题,各种不确定,各种为什么,我学会了很多解决办法,能够让自己有规有矩的去回答问题,去解决问题。
今天对我有很深印象的一句话是:可有可无,匠人精神。通过学习我知道了这句话的真正含义,做事要用心,细微,注意细节,改变自己的思维,可有可无的要有,这样才能与众不同,有差异点。对待工作不是应付工作而是用心。想要成功还需要反复的复习和练习。
通过学习,我懂得了很多人性的弱点,人性的想法,比如权利,荣耀。我们可以通过这些细节,去改变别人的想法,去改变他们的性格,让他们有更好的发展。
以前我是一个很内向的孩子,对于自我介绍和演讲,我都是很紧张的,上了台不知道说什么,通过今天的学习,我有方式方法去改变自己,简短的介绍自己也好,即兴发挥也好,这些我都可以慢慢去应对,我相信通过自己的多加练习,有一天我也可以很自信,很自豪的去演讲。
福辉老师说的一句话我很喜欢,说人生没有白走的路,每一步都算。我相信通过自己的努力一定会成功的。
通过今天的学习,我也有信心去教好学生,可以提高他们的积极性,让他们变得更开朗,更活泼。