我为什么要投诉他

        今天去办理继承公证。孩子她爸单位负责的老师2021年2月份就告诉我说社保的个人余额大概有几万块，需要办理公证才能取出来。我这次好不容易说动女儿回来办这个事情，大家都挺忙的，拖来拖去时间长了更麻烦。

        今天去16中学校开了相关亲属证明，然后去到公证中心。办事人员看了后告诉我还需要公积金的余额和社保的余额证明。我打车来到社保卡所在的中国银行。尽管前面只有5个人，却等了很久。好容易轮到了，小心翼翼地递上社保卡，递上各种证明。问卡该怎么激活，他却说卡里根本没有钱，要激活干什么？我不信，说单位说早就发钱到卡里了呀，他坚持说一分钱都没有。不用激活。我只好疑惑地走了。又赶着去市公积金中心。但心里不相信，联系了明老师单位工作人员。他也奇怪，给我电话，让我去问那个人社局的主任。我想想还是亲自去一趟去问下吧，又匆匆忙忙打的去了区人社局。我进去陈述了情况，他们很热情地帮我去查询，结果发现有成功发放，而且就是在这张社保卡里。我当时想，明天又要再去一遍了。还赶着去了最近的中国银行，希望能有运气办好。可是不到5点半，早就下班了。

      回来后，就想着明天一定要去质问那个办事的人。可是越想越觉得想打电话投诉一下。于是打电话陈述了情况。我第一次投诉别人，都是服务行业，我真的很能理解任何人工作的艰辛。可是他的不负责任和敷衍的态度耽误了我办事情，还让我多跑了很多路，我觉得有必要投诉，也让他们查询下怎么会出现这样的事情。也许明天换个营业网点就会有结果了。可是我不要等到明天。他一遍又一遍地强调一分钱都没有，好像我是个有妄想症的白痴一样。如果确实没有，他也应该帮我激活。而到底是什么理由让他这样肯定而随意地告诉我，卡里没钱，一分钱也没有，不用激活的呢？

        我第一次正式投诉一个工作人员，服务行业的人，没有耐心就不要做了，误导客户更是不该。无论在哪一个位置上，都该做好自己的事情，都该为他人服好务。我不是无理取闹，而是他的敷衍和随意让我做了太多无用功。我不希望其他人也受到这样的困扰。社会需要人监督。监督会让人变得更好，也会让办事变得顺畅些。

      今天忙而无功，明天继续。