《社会心理学》模块5：积极思维的力量

文/曹门霞客行

不佳的社会环境下，高自尊（一种自我价值感）更具有适应性。对比那些低自尊的人，高自尊的人更快乐、更少神经质、更少患溃疡和失眠症，更少对药物和酒精上瘾。

1.积极思维的力量：

积极思维发挥作用，有两个重要的因素：自我效能感和对结果的控制

• 自我效能感指自己在做事情时感觉到的胜任程度，主观因素
• 对结果的控制度指对事情发展的结果控制度程度，客观因素

举例，你觉得自己是有能力的员工，但又害怕自己的年龄、性别或外貌收到歧视，因而你可能认为自己前途暗淡。即主观可控，客观不可控。

2.控制点

控制点分为内部控制点和外部控制点

• 内部控制点：倾向于认为自己的命运由自己来控制度
• 外部控制点：强相遇认为机会和外部的力量决定了你的命运

认为自己是内控的人更可能表现优秀、成功戒烟、工资高、直接处理婚姻问题，并且可以延迟满足以实现长远的目标。

3.习得性无助

指当动物和人经历无法控制的不利事件时，他们习得了无助和被动。过程是无法控制的不利事件－知觉到缺乏控制－习得性无助。

4.自我决定

• 主观因素：针对自我控制，人们可以通过训练自我控制的“肌肉”来获得好处，比如训练规律跳舞的人，在其他情景中也会表现出较强的控制力。
• 客观因素：促进个人控制的系统管理确实可以增强个体的健康和幸福。

工作或生活中，对一个空间、时间、顺序、行动范围、效果、团队、制度、授权的把控，可以增强一个人的自我控制感，幸福感更高，表现出机敏、活力和快乐。

如上司安排一项工作，你可以选择远程办公、协商截止日期、决定工作任务的紧要程度和先后完成顺序、确定工作任务的范围、自我精益求精达到最佳效果、保证团队办公、管理制度和领导较大的授权，那么对工作的控制感增强，更有活力和创造力。相反，一个高压之下的员工，容易变得死气沉沉。

5.过多选择的代价

心理学家舒尔茨认为，过度的自由反而导致人们生活满意度下降和临床抑郁症的增多，称之为“自由的专制”。

• 比如拥有更多口味的酸奶选择，就带来来更多后悔的机会。比如腾讯给员工的福利有桂林、韩国旅行等，让员工自由选择，选择桂林的湖光水色，后悔没有选择韩国的时尚潮流，选择了韩国，又后悔没选择桂林。而公司统一决定免费到韩国旅游的满足感要更高。
• 还是以工作为例子，领导对员工有专制和充分授权两种，让员工自己选择，员工表示反而增加焦虑，选择专制，渴望授权的自由，选择授权，承担的责任更大。

其他实验表明，人们对无法后悔的选择（如最后大甩卖中作出的选择决定）的满意度，比对可以反悔的选择（当允许退款和自由更换）满意度高），此处提到的满意度是对大甩卖中选择的产品满意度高，而非对选择本身对满意度。

比如淘宝提供的7天内退款，本身机制是可以让人感到满意，但同时对所购产品的不满意度提升和退货比率提升。但是如果在即可选择换货，又可以选择退款，又可以选择与其他消费者置换，这样的选择增多了，会给人带来焦虑感，从而降低满足感。

针对个人控制的客观因素方面，促进个人控制，有助于增加满足感，但个人控制选择的内容变多，会带来焦虑感，从而降低部分满足感。

6.对自我效能的反思

自我效能的最大来源是对成功的体验，一种是自我体验，另外一种是榜样的作用。

榜样的作用，看到相似的他人经过努力取得成功－也有助于自我效能感。也就是说屌丝逆袭的故事，有广泛的群众基础，鸡汤故事和鸡汤文，让人看到榜样的作用，体会到自我效能的增强。

自我效能的增强，会使人对预期变高，然而梦想愈大，我们收获得越多，失败的风险也越大。

7.自尊的“阴暗面”

自尊虽好，但惨遭了自恋，便变成自负了。

高自尊＋高自恋的人，攻击性最强，比如打断别人说话，对别人品头论足。高自尊＋低自恋，攻击性比低自尊＋低自恋，更弱。

自恋的人虽然通常拥有高自尊，但很少关心他人。不自恋的高自尊者，都重视个人的成功和他人的关系。

安全型自尊一直处于健康状态，他不是因为外在（金钱、身份、地位、长相和其他赞誉），而是因为自己的内在特质而感觉良好的人。

那些试图通过变漂亮、富有或熟人欢迎来寻求自尊的人，对真正有利于提高生活品质的东西视而不见。进一步讲，如果良好的自我感觉成为我们的目标，我们就不易敞开心扉接受他人的批评，而是会更加倾向于去抱怨别人而非与他们产生共鸣，更加强迫自己追求成功，而不是在行动中享受快乐。

时间久了，如此寻求自尊并不能满足我们对能力、人际关系和自主性的深层需求。对自我形象少关注一些，多注意开飞自己的才能和发展人际关系，才会给你带来更大的幸福感。

少关注个人形象，不代表不关注，通过学习自我形象管理，提升形象，也是培养才能的一种。并非去整容等方式，极端关注自我形象。