记一次失眠经历
一个人只有在压力下,才会暴露出一些隐藏的弱点,才会看清自己性格中的另一面。
就像系统需要模拟大量数据下运行,以检查是否有潜在的BUG;
就像飞机需要在风洞测试环境下,以检查是否存在设计缺陷;
就像钢铁需要在高温高压的熔炉里,以检查是否还有杂质;
人也是如此,在突如其来(来自各方面的:工作、生活、学习、家庭等)的压力下,是时候会暴露出性格、思维、态度等方面的局限或者说弱点。
就拿这次的事情来说吧,5月员工薪酬的发放方案叫能让我紧张到失眠!
先介绍下背景。仓库二线员工的薪酬方案是计件形式的,即完成多少业务量乘以业务量单价得到总的绩效奖金。5月份因为跨仓支援得较多而完成件量较少,自然计算维度就从业务量转变为工作时间了。支援的项目——1819及南方仓项目,前后抽调20多人,持续大半个月,这批人的绩效方案如何确定就是关键。
作为一名基层管理者,自然是只有执行权和建议权,制定方案的权力在人资部门。在截止日期前,人资部门确定了方案,并要求我们将这一方案同步到员工知悉,结果自然是一片不满意。在得知第一版方案后,十几名员工当面或者找我谈判。截图如下(以下还只是微信截图,实际还面对面跟员工沟通过):
图一 图二为给员工一个满意的答复,不得不连夜按公司规定,向上级部门进行反馈和沟通,讨论及修改方案。
说实话,内心还真是害怕。因为我本身是文科生,喜欢历史,对于近现代史的一些事件十分了解。我害怕自己成为上个世纪风起云涌的工人运动中成为牺牲品,我害怕自己成为大家眼中的剥削者,我害怕因为这次员工的不满意引起的投诉影响以后的工作安排和职场发展。
所以到了晚上,我第一次失眠了。一闭上眼睛就是一大群人围着你,指着鼻子瞪着眼说着粗鄙之语的画面,一想到这种场景我就更加心跳加速,胡思乱想了。
经过晚上和上级部门充分的沟通,方案有所调整,部分员工反馈的需求得到了满足。但是我知道,后续工资发到手上以后还会有更多的问题需要我去解决。
说了这么多,来一个对自身的反思和总结吧:
1.缺点:胆子小、怕事儿、胡思乱想有点重、拖延、管理经验及手段不足、性格偏柔和
2.待改善:a.如果整件事情,我不是被动等待领导下指示,而是主动争取方案给领导选择,会不会更好?
b.如果在一开始就积极跟员工沟通,而不是方案下来以后在沟通,员工意见会不会不那么大?
3.不确定:经过此次事件,对于这份岗位、这份工作,我适合吗?我能胜任吗?我喜欢这样的工作环境吗?职业生涯是否需要重新规划下?
以上3大问题,是我接下来空余时间需要好好思考的。
题外话:古话说得好,断人财路如杀人父母,更何况几十个人的呢?管理管理,管的是人,理的是利!十几个人的利益分配不满意,就已经群情激愤,更何况一个公司、省市、国家?我深切的感受到历史书本上所书写的人民群众的力量了!所以,不管以后在不在这个公司或者岗位,要对人民、对力量、对利益这些看似简单的词语,要心怀敬畏!