朋友圈如何互动

朋友圈就像广告位，需要有用心经营：

️分层级管理人群：老客户、新客户、意向客户、陌生人

✔️老客户：每周微信沟通（2次以上）

追踪服务/产品的使用情况，回访，提升其使用体验感

日常感情沟通，维系客情；生日、节日等问候和送礼物/关怀

(关注老用户朋友圈动向，时刻给予她需求的问候)

✔️新客户：每周微信沟通（2次以上）

积极指导和帮助新客户，使用/体验产品，提高服务满意度，提升其用户粘性

新用户产品/服务体验感好，此时最易推荐和转介绍，做好其利益驱动和荣誉驱动

✔️意向客户：每周微信沟通（1次以上）

切忌日常私聊不可过于频繁，没有形成直接的供销关系，是因为她还不够“需要”你和“爱”你，关系不到位不要频繁骚扰别人，即便是关心和爱

观察其朋友圈动向，多点赞，多做“走心”评论，切忌刷屏式评论[捂脸]，打个比方什么是走心评论：意向用户说最近老熬夜，严重气色不好和皮肤干涩，此刻你要给她分享怎么快速恢复熬夜肌，以及你这边可以提供免费护肤品试用装帮助她，记住互惠原理

自己朋友圈多发客户见证，打消她最抗拒的点，比如：卖祛斑产品，意向用户担心产品效果不好或者容易反弹；多发客户见证，特别是反馈效果无反弹的，每天晚上8点，坚持发3天左右，会引起意向用户的注意力

✔️陌生人：千万不要群发广告骚扰对方

自己人设和靠谱度没建立起来，所以别去骚扰和转化别人，信任=专业+靠谱+亲密度；朋友圈展示自己的能量，展示自己的人品和为人，多互动（抽奖福利，小礼品，求助，发好玩希奇，或者能帮助大家日常生活的窍门等）

切忌让不够熟悉的人，帮你完成某种任务，或者帮你点赞等，记得是自己多付出主动帮对方，比如主动帮对方转发其广告等

️朋友圈的打造

✔️塑造专业和权威

专业知识输出

行业权威人士背书

行业成绩背书

✔️打造真诚、真实以及靠谱

大家对你的赞美和认可

自己的善举和帮助他人

展示个人生活信息（活生生的人）

✔️有识别性的个人标签

提供有用价值：让人开心的段子、奇闻逸事、开阔眼界的旅游等

个人对生活的态度，人生观、价值观等

️朋友圈禁忌

✔️切忌负能量

✔️切忌刷屏式的广告信息

✔️切忌没建立信任关系去营销别