社会心理学70-群体思维是坏的还是好的|20190814

我们上一节讲到了如何解释群体极化对个人的影响，群体极化是一种群体人数达到一定规模后，群体对个体的唤醒已经加强个人观点倾向的群体现象。致力于研究群体和社会的人都应该看看。

我们这一节想知道群体对决策是如何影响的？有哪些原因和条件促进了决策？又有哪些阻碍了决策？

我们在历史中总是能找到某某国家、某某组织因为决策失误导致巨大的损失，比如某国在菲律宾战争中损失惨重，在阿富汗战争中损失惨重，这些事件背后的原因之一都是因为决策失误。在群体决策中人们为了维护群体和睦而压制异议，这种现象被称作“群体思维”。

通过观察和查看历史记录，研究者列出了8条群体思维的症状表现。这些症状集中反映了对异议的排斥，表面上看起来就是当群体成员在遭遇威胁时，会积极保持他们的群体感。

无懈可击的错觉；由于盲目自信等情绪的存在，导致无法看清事实。

群体道义的不可置疑；群体会从道义角度胁迫成员；

合理化；

对对手的刻板印象；

从众压力；

自我审查；由于异议往往会令人不舒服，而且整个群体似乎表现出一致性，所以人们往往会将自己的疑虑压制下来。

一致同意的错觉；我们潜意识都有一种一致性，所以在判断时，即使有异议潜意识也会把它排除。

心理防御；有些成员会为了显示自己的忠诚而可以保护群体，这样就会干扰不同的声音。

所以，对于群体思维的批评和质疑一直都是存在的。

所以，如何预防群体思维的方法也要提一下，

公正————不偏向任何立场；

鼓励批判性评价；设置一个反面决策，专门提反面意见；

有时可以将群体划分成几个小组，然后再重组在一起表达不同的意见。

欢迎局外的专家和伙伴提出批评；

在方案实施之前，召开“第二次机会”会议，让大家畅所欲言；

上面我们都在黑群体思维，其实真心不是，而是想要破除我们长期以来认为群体思维就一定优于个人思维的观念。同时让你明白即使群体能提出不同的观点，但是群体中的心理效应有时候会压制这种想法。

但是，我们还是坚持说一下积极的内容，比如头脑风暴，因为它不是决策性质的会议，所以，群体思维在这里起到的负面影响表少。

总结一下，虽然我们没少黑群体思维，但是，无论在历史上，还是在生活中，群体思维都起到了非常大的作用，当然也做出过非常英明的决策。在思考阶段，群体思维，尤其是头脑风暴是非常有用的方法，如果善加利用可以生产出非常好的方案。