职场思维意识3——如何向上司争取资源

“向上管理”这个概念早已烂大街，每一个初入职场的人或多或少都对此有所耳闻。其最浅显的意思就是下属要善于和领导沟通，从而帮助自己在职场上提升。也正所谓说来容易做来难，在现实之中，能有意识去做向上管理的人少之又少，而做得好做得对的更是凤毛麟角。

比如我，在领导眼中就是那种有着鲜明个性和棱角的人，从来不去迎合领导，也没有任何意愿来迎合。虽说领导的意思倒也不是希望我去迎合他，但我给他的感受，按原话，就是“90后毕业生们特立独行的作风”。

当然，那时的我很幼稚，因为我非常讨厌拍马屁，甚至于将“向上管理”和“拍马屁”划成等号。

直到今天，我才一点点认识到何为真正的“向上管理”，我又该怎么去做。

其实我很惊讶，看到这一章内容时，老师竟然把“如何向上司争取资源”直接称为“工作中最重要的事儿”！

即，学会从老板的视角看待工作。尝试去了解上司对这个部门的预期，了解所有下属的优势和劣势。

我们来看一个问题：为何很多公司的问题老板都不会管？

身处在大大小小的公司，几乎每个人都抱怨过自家的公司管理混乱、领导无能等等。那为何，每个老板对这么多显而易见的管理问题都置若罔闻呢？

曾经我以为最可能的因素无外乎老板有更重要的事需要处理，这些在我们看来的大问题放到公司管理者眼中只是优先级较低的问题而已。但后来才意识到，更加本质的原因，是：职场上从来不讲对错，唯一的，也是最高的评判标准只有“业绩”。

公司的利润业绩事关生死，成为老板心目中最高的评判标准无可厚非。道理讲出来人人都懂，可身处其中的普通员工，拿着工资收入，全公司的业绩与之仿佛隔了好几层，平日里丝毫感受不到，也就鲜有人会意识到这条准则。于是乎我们会关注自己所处的圈层，关注主管的管理措施是对是错，也会去私下里评价主管的所作所为公平与否。

但真正成熟的职场人，只为目标和责任工作，而不是为了对错工作。完成岗位目标，才是领导最看重的地方。纠结于管理者的对错、纠结自己的对错则完全没有意义。

这么看来，除了某些特别极端的情况，比如裙带关系浓烈的、整天互相算计的体制里，在现如今绝大多数公司中，职场环境已经非常的开放和纯洁了。

在认清了这一点之后，我立马发现内心平和了很多，曾经的我抱怨过大领导偏心、有偏见，也抱怨过公司的各个措施很“傻x”。但最终发现，无论怎么纠结，最终吃亏的只有自己，公司不会因你的抱怨而改变，自己解不开这个心结甚至会影响今后面对工作的态度与认知。

平和之后，再次面对工作，我会发现如果想要顺利达到或超过领导预期，是非常困难的。这也是每一年里只有前10%的员工可以拿到年度“良好”等级。

对领导有意见，抑或长期无法达到领导的预期都会引发上下级关系出现问题。就像癌症一样，不及时处理则越发严重。

其实，99%的情况都没有那么的激烈和不可解决，只是因为我们忽略了什么是自己真正的工作目标。偏离了正确的方向的同时，还整日纠结具体的工作方法。到头来忙碌一年，工作成果反而不受肯定。

举个例子，一位销售向领导汇报工作，写道：1. 本季度拜访了200家新客户；2. 维护了150家老客户；3. 进行了30场客户培训；4. 优化了下单流程；等等。工作量真是满满当当！但也不难想象，看到这样的报告，哪位领导不会发火呀？罗列了一大堆的工作事项，却没有任何实质性的业绩体现。即使每天都从早到晚加班，他的工作方向和领导的方向早已完全偏离。

领导真正需要看到的是新客户转化了多少，老客户下了多少订单，通过培训扩展了多少销售额等等。

在此以销售举例仅仅是因为销售的工作职责最为简单易懂。其实每一份岗位都会存在这样的问题，当我们按照自己的想法来执行任务时，应该首先换位思考，从领导的视角看待我的工作应该做什么，不该做什么。随后再将大部分的精力集中到真正的任务目标上。