《引爆点》读书笔记

1 流行潮的三个特征

• Law of the Few
  个别人物法则：特别人物意识到时尚趋势，通过自己的社交和热情把“病毒”传染给大家。
• Stickiness Factor
  附着力法则：像病毒或打哈欠一样，必须具备、无法预知。
  信息有了附着力就意味着它能对人产生影响，而不易从脑海中清楚。
• Power of the Context

2 三种个别人物

• 联系人涉猎过各种不同领域，把每个领域最出色的名字联系在一起。
  Milgram - Six degree：信总是要经过几个重要人物。
• 内行（maven）：推荐可信
• 推销员：感染力超强，在交谈时迅速把对方纳入自己的节拍，传染情绪

独立战争的爆发：里维尔（Paul Revere）的传信。

3 附着力启示

总存在一些微小的改变，一个简单的信息包装法，让信息变得难以抗拒。我们的任务就是寻找这种方法。

一些设计细节：

• 给内容加上金盒子：如互动、寻宝游戏、考虑最后那点需求。
• 平面设计时需要考虑眼动。
• 让受众理解是第一位的，比如双关语就不适合孩子，故事是最重要的。

Principle of Mutual Exclusivity假设：
孩子不相信一个物体能拥有两个名字。

4 环境因素

人的情绪也可以轻易受到环境一些微小改变的影响。毕竟我们可以修补破窗。

环境影响事例：

• 纽约地铁治安。
• 津多巴的监狱实验：在某些特定环境下，人的天性会荡然无存。

性格：

性格其实是某个时刻某种环境下流露出的习惯倾向和兴趣的集合。
性格看似稳定一致，因为我们能很好地控制环境。而事实上，一句“你要迟到了”会让一个通常懂得同情的人漠视别人的痛苦。人们更容易意识到人际暗示而不是环境暗示，因此错误地根据一个人在特定范围的表现来定义他。

Fundamental Attribution Error：
人在解读别人行为时，总爱高估性格因素，低估具体情况和环境因素。

5 环境对认知的影响

通道容量 channel capacity：

认知心理学中，一个群体超过150人，互相之间就变得陌生了；
而当群体人数少于150人时，会有peer pressure影响。

互动记忆 transactive memory：

互动记忆是亲密关系的一部分。我们记忆的很大一部分是储存在自己记忆以外的。

6 市场中的创新扩散

Diffusion model:

Early adopter和大众之间存在鸿沟。

跨越鸿沟：

先用观察领先者或聚焦小组的方法观察市场动向。然后找到联系员、内行和推销员这样的人，把革新者的意图转变为普通大众能明白的语言。

Airwalking火爆后的失败：

不再聚焦领先者，过多听取销售意见做大众的产品，在分销上也改变了前卫、独家的形象。

7 网络中的扩散

网络效应中，价值随着人数变多而增长。
然而就像病毒一样，人们会产生免疫（就像各种朋友圈营销），所以寻找内行至关重要。