《德鲁克管理思想精要》之企业宗旨和使命
2020-03-11 本文已影响0人
小楷在写作
1企业的宗旨只有一个，那就是创造顾客。
如果企业的宗旨是创造顾客，那企业的职能只有两项基本只能，市场营销和创新。
2市场营销要解决的问题是，我们的业务是什么，谁是顾客，顾客在哪里，顾客购买什么产品和服务。
3在市场趋势预测中，人口总数和结构的变化是最重要的因素。
4所谓创新，就是使一个人，一种事物，拥有新的、更大的创造社会财富的能力。
5企业目标包括如下几个，
市场营销
创新
人力资源
财务资源
物资资源
生产率
社会责任
利润要求
