方法论的价值及十字分析法
1.方法论的价值
方法论可以在我们的工作中助力产品思维、设计支撑和商业变现。
如图,大家思考一个问题:如果你是下图酒店列表设计师,那么如何通过视觉设计手法,加强用户酒店下单的转化率?
2.十字分析法
例如:下图是一张酒店预订产品的详情页面,一般这种详情页的底部都会放置“更多推荐”或者“相似推荐”的功能板块,目的是为对当前商品不太满意的用户提供更多选择。如果我们是这个产品的设计师,或者我们在工作中接到了相似的需求,当我们具有相关方法论的知识时是否可以把这个需求做的更好?
十字分析法,主要用于以下2种情况:
1.视觉层级划分:分析哪个版块,视觉应该做得重一些,哪些版块应该做得轻一些
2.产品功能优先级:用于排期需求先后顺序
3.案例分析
首页来到相似推荐版块,分析一下视觉组成;如下图所示,正常人的视线是按从左至右的阅读顺序移动成Z字型的;由此我们按照视觉阅读顺序将四个版块位置排列,即为下图的一、二、三、四象限。
知道视觉走向后,我们需要两条最重要信息作为X轴与Y轴上的衡量参考;
如下图所示,图中列出了推荐版块中,可以对用户决策进行影响的信息,这些直观信息会传达出一些潜在信息,例如:性价比、评价高服务良好等等,这些信息会潜移默化的影响用户在预定购买转化时的决策。
我们在梳理出最小单位版块中可以对用户决策产生影响的重要信息后,继续对这些信息进行权重分级;因为每个产品所面对的用户人群不一样,我们为配合案例讲解,暂定为两种用户人群:
1.白领人群(用户充足 年龄27岁左右)
2.旅游人群(预算不足 年龄24岁左右)
如下图所示,左侧是两种用户人群较为关注的信息字段权重排名
4.融入方法论
根据上图筛选出最重要对用户决策造成影响的两个信息:价格与距离,运用十字分析法使X轴为价格高低,Y轴为距离远近,如下图所示:
因为权重排名上 价格>距离 所以排列顺序如下:
1.价格低,距离近(用户最关注)
2.价格低,距离员(用户的备选方案)
3.价格高,距离近(用户的应急方案)
4.价格高,距离远(用户不关注的方案)
结语
随着行业的发展,资深设计师已经逐渐脱离用户体验的最后一环,不再是单纯执行原型彩色化的工作,而是向更加复合型的方向发展。“用户体验”也不再只属于艺术学科,而是向技术与艺术相互兼备的方向发展。掌握一些理论方法可以助力我们的视觉产出变得更棒、更有信服力。