【教练工具】同理心聆听：打雷了，你怎么跟孩子对话？

一个真实的故事

前两天的正赋沙龙进行到了9点半。

下课时，外面正是瓢泼大雨，伴随着阵阵雷鸣。我和同学们站在门口，等待着大雨的停歇。我忙着回答同学们的提问。

这时一位同学问我：

我女儿8岁，现在一个人在家里。现在下雨打雷，她很害怕，我应该怎么做呢？

我问：你是怎么做的呢？

同学：我跟她说，“打雷没事的，不用害怕。妈妈马上就回来了。”

我问：假如换一种方式，用我们教练的方式跟她沟通，你体验下。假如你说：“宝贝，现在打雷了，你有些害怕对吗？你很想妈妈早点回来，是吗？妈妈也很担心你。”这样会有什么不同呢？

同学：这样会感觉更舒服，会让她觉得被尊重。我知道了。

只见同学马上拿出了手机，再一次给女儿进行了电话。

回来时，我感觉她有些激动，她告诉我：“KEN，刚才通话结束，女儿说'妈妈，我爱你！'真的是神奇的对话。”

有何不同

我们与他人的对话，惯常性的是站在自己的角度出发。当孩子哭的时候，我们说：“有什么好哭的？”

而作为一名教练，我们将对方视为一个完整的人，即使她是个孩子。

假如我们将他们当人看，我们就会相信对方也会害怕；假如我们将他们当人看，我们就能理解他们也会犯错；假如我们将他们当人看，我们就会看到处于当前的环境，他们已经作出了他们认为最好的选择。

当她恐惧、伤心、沮丧等情绪袭来的时候，如果我们开启讲道理的模式，对方会关闭信任的大门。再好的道理也不会走心。

教练做的，只是一个同理心的聆听，听到他内心的感受，听到他内心的渴望，提供一个信任和爱的空间。

然后，信任开启，神奇就会发生。