计费出账工作的一点思考（十）

系统的可用性并非越高越好 

系统的可用性也并非越高越好，高可用也是需要高成本来支撑，还是要讲一个性价比不是。

需要统筹以下几个方面的因素来考虑系统可用性：

1.不同的用户对系统的可用性要求不同。

发票系统对一些重要客户可能需要高可用，对于普通客户可能没有那么重要，这也牵涉到不同的SLA，提供不同的可用性的问题。

2.不同系统对系统可用性的要求不同。

有些系统或者能力对用户的影响大重要性高，需要高可用；而有些系统可能没那么重要，可用性可以适当降低。如用户缴费、开机这些用户感知比较强的，需要保持高可用。

3.不同的时间段对系统的可用性要求不同。

例如，很多系统选择在晚上进行主动的维护或者升级改造，因为晚上用户对系统的感知没那么强。

4.针对同一系统的不同模块的可用性要求不同。

针对一些偏重后台偏重管理的模块可能可用性要求没那么高，针对一些出点类的，感知类的模块可用性要求会高一些。

5.不同架构的系统对各个模块的可用性要求不用。

串行架构，可用性计算类似于乘法原理，要求每个模块的可用性要高；并行架构或者多冗余架构，类似于加法原理，所有模块不可用系统才不可用。