《4D卓越团队》第十七八章习书感想

10月期间学习第十七八章：情绪管理不当导致戏剧化，岗位安排做到人尽其才。

知－客观事实O:你学到了哪些内容？

介绍8B中的最后两个，橙（避免指责与抱怨，厘清角色、责任与权力）。

感－本能反应R:这些內容给你内在带来什么样的本能的反应=情绪和感受？

管理好情绪非常重要，没学4D前经常被情绪左右，指责和抱怨经常有。

悟－联想启发I:联系你自己的经历，以上OR內容对你的启发有哪些？

情绪管理不好，容易无意伤害别人，也容易让自己心情不好。经历中最多的就是工作中，生活中都常常碰到指责、抱怨的事件，大家都容易站在了指责者和受害者的角度去面对问题，不利于问题本身的解决。也碰上过因为很多人角色，责任不清晰，影响到自己的事件。学习4D之后，我己经很少站在指责者和受害者的角度去看问题，让自己心情更好，也让自己能更快的更有效的去解决问题。

行－决定行动D:为了自己更好的工作、学习、生活和成长，你马上会去做的行动是什么？

在工作中，明确自己的角色，责任，权力，不进行权力斗争。碰上确实因对方原因影响工作效果时，也不指责，不抱怨，而是关注共同利益，表示包融，接受现实状态，研究最好的方法去解决。