№3 结构思考力经典案例

结构思考力可有效提升日常工作中沟通及汇报的效率。

举个例子，假设你是董事长，有天早晨，你的秘书向你汇报：

   “董事长您好！刘经理来电说系统出现状况，他无法参加4点的会议了。小张说晚点开会没关系，明天开也可以，但最好别12点之前开。可是已经有人预定了明天的会议室，但星期五是空着的。王总的秘书说王总明晚很晚才能从外地赶回来。我建议会议时间改在周五早上十点比较合适，您看行吗？”

听完她的汇报，你有什么感觉？你知道如何决策吗？

现在给你3分钟时间思考（可以用手机定时），然后给秘书的表达提优化建议，使这段话的表达更清晰。请拿起笔，动手写下来。

要求：将上述内容表达清楚，信息完整，且符合商务用语习惯。

你的回答：

接下来我们一起探索，如何运用结构思考力优化这段话的表达。下面四个问题，可以理清你的思路：

1. 先说结果还是先说原因？

2. 原因可以被分类吗？

3. 原因可以被概括吗？

4. 表达三个人的原因时可以按照什么顺序？

请以这几个问题的思路，再次优化你的答案：

现在可以对照参考答案，看看你是否掌握了结构思考力。

参考答案：“董事长，原定今天下午4点的会议可以改在周五上午10点开吗？这样临时有事的王总、刘经理和小张都可以参加，而且周五会议室也可以预定。”

这个答案便是有效运用结构思考力中金字塔结构的典型例子。具体分析如下：

        首先，先说结果，下午4点会议改在周五上午10点。在商务沟通中，结论先行，有利于提高沟通效率。其次，原因可以被分为人和会议室两类：具体可以概括为参会人员周五时间方便，以及会议室周五可以预订。最后，在人的原因表述中，按照职务顺序排序，符合商务用语习惯。