高端商业的奥秘（二）——独一无二的体验

高端定位的店面，在经济下行期总是一倒一大片。究其原因，人们总是简单地把高端和商务划等号。其实，当下的中国已经不缺私人的高端消费能力，缺的是相应的优质服务。站在用户的角度看，即便是经济能力一般的消费者，在特殊“大日子”，也是愿意花大钱去消费“值得”的体验。为特殊日子打造的独一无二体验，是高端店面经营者必须要去挑战的事情。

假若你是消费者，会不会有这样的时刻：第一次对女友表白；求婚；金婚纪念日；感谢一位贵人；多年未见的知己相聚；在这些特殊的日子，是不是很想向心中那个最特别的人，表达最不一样的感情！虽然武汉已经有了60多家五星级酒店，依然感觉没有心中那个最特别的地方，能让你表达出这种独一无二的感情。很多商业经营者跟我咨询过这个问题，这里就解答一下吧！

我们先来模拟一下，一对情侣在巴厘岛阿雅娜水疗酒店求婚的情境，做个对比吧！

他们最先会来到酒店大堂门口，迎宾小姐会热情的送上鸡蛋花环，浓烈的花香，一定会把旅途的疲劳都驱散了吧。

然后两个人会沿着水上的小路，穿过鲜花的丛林，要知道阿雅娜酒店整个就是一个大花园。

在这样浪漫的环境，谁都会觉得情人才是人生最需要的；而那些琐碎的柴米油盐早就抛到九霄云外了。

两个人来到了私人海滩，这里只有他们两个人，手拉手在海边漫步。然后他们沿着海中步道一起走进了这个海上私人餐厅，只有他们两人，周边是一望无尽的海水和落日。纯美而隔世，和电影里的感觉一样。

酒店员工为他们点燃了无数的蜡烛和烟火。在浪漫璀璨的烟火掩映下，男子拿出了钻石戒指，求婚开始了~~~~

这显然是一个大众梦想中的完美求婚之旅，但是现实生活中却很少有商家能提供这样水准的体验和服务。

用户提验包括情境体验和服务体验两大部分，我们沐心筑美设计提供的就是其中之一：“情境体验解决方案”，和一般室内设计公司不同的是，我们提供的是具有情绪色彩的、让用户感知得到的，生动具体的场景构思，然后再用设计思维予以实现。在整个服务的过程中，情境策划的价值高于室内设计的价值。

设计助力经营，意义就在于此——用设计思维创造独一无二的体验！

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