2019年美容院如何办好一场年终答谢会?
临近年底,很多美容院都在紧张有序的开展年终营销活动。各个美容院都通过年终答谢会来加强老顾客对美容院的忠诚度,也能为美容院招揽新顾客,并且推广自己的品牌。下面,蔓菲小编为大家介绍一下美容院如何办好一场年终答谢会。
美容院年终答谢会流程:
一、有效邀约顾客
活动前至少提前半个月在店外悬挂“答谢会”主题横幅及宣传海报、展架、KT版,在店内摆放、展示终端会奖品,并在产品展柜上突出做会品牌,整体营造终端会氛围。
能否有效邀约顾客直接影响终端会成败。对有较好客源的美容院建议出售邀请函,凭邀请函参会赠送产品及服务项目。
2019年美容院如何办好一场年终答谢会?一来可以确定人数并减轻做会成本负担,二来可以培养终端顾客先付出的心态,有利于活动现场的促销。
对客源不是很好的美容院,免费派送邀请函无疑更为实际和有效,可以通过老顾客带新顾客或者小区内派单来邀约顾客。
总的来讲邀约顾客还要根据美容院的实际情况,无论是“卖”是“送”还是先“卖”后“送”、“送”“卖”结合,都需要充分考虑后实施。
二、做好详细的规划
确定答谢主题,以盈利为目的还是真诚答谢为主,预计会场人数和酒店预订,邀请函及各种物料的设计准备,所有新老客户调出档案分析,目标客户做好跟进及客情关系,确保到场,制定邀约计划和目标,合理分工安排跟进,在正式开会前3天基本完成邀约工作,然后就是准备礼品及会场布置。这部分有我们公司负责指导完成。
美容院办年终答谢会的误区:
1、答谢会办成销售会
很多美容院在办年终答谢会的时候会进入一个误区,就是把答谢会办成销售会,而办答谢会是感谢顾客的,联络与顾客之间的感情,所以我们举办的答谢会必须要让顾客感到舒适,尽量不要太变现商业色彩,销售目的太强,只会让顾客反感,让顾客在这场年终答谢会对美容院产生不好的印象。
2、没有明确活动的目的
很多美容院在策划答谢会的时候,既期望能够让顾客尽兴,又想能够促进美容院的销售,还想着能够扩大美容院的影响力,殊不知,如果什么都想好,其实什么都好不了。所以美容院要明确自己此次活动的目的,想要达成什么的目的,有了明确的目的,才有针对性的举办好这场年终答谢会。一般来说,美容院举办年终答谢会主要以下目的:
一般来说,美容院年终答谢会有以下目的:
1、以优惠形式回馈老顾客,加强顾客忠诚度;
2、提高美容院在当地的知名度,扩大品牌宣传;
3、带动销售,提高美容院业绩;
4、通过终端会的交流,引导、教育顾客消费及健康美容的观念;
5、以各种促销活动留住老顾客,招揽新客源;
6、通过督导老师的影响,加强美容师的销售意识,提高销售能力;
7、新品、新项目的推广,给顾客新鲜感;
8、利用答谢会拉近顾客与美容院,以及员工之间的关系,加强情感。