放下自我，聆听他人

#头马 #演讲

（3月7日 备稿 | AACTP荆楚第119次会议）

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用舒服的方式与人沟通，一直是我向往的一个境界。那些讲话如沐春风的人都是我崇拜的偶像。

在生活中，我是一个富有热情，充满活力的人，是典型的“主动型沟通风格”，由于爱好交际的天性，可能会让人觉得我“讲述多于倾听”。

主动型沟通风格的人，往往被认为自信、富有创新精神、具有说服力。当然，缺点也很明显：性子急，容易冲动。嘴，比脑子快，也就更容易产生误会。

我们家葱宝经常还没来得及解释，就被妈妈吼的愣头愣脑。

在孩子面前，我是两个极端。顺毛的时候，幽默风趣跟个孩子王似的，玩的没心没肺；被惹毛的时候，仿佛被踩了尾巴的猫，声撕力竭，教训得娃瑟瑟发抖。

就在上个周日的早上，我遇到了这么一件事。

当时着急忙慌的要带葱宝出门去上舞蹈课，她磨蹭了半天好不容易穿好衣服，刷了牙，可我一抬头发现她又杵在了厨房门口，“我说你杵那儿干嘛？！”葱宝说：我烧水。眼瞅着时间不早了，我心里那个急啊，冲口而出：“这个点了，你还烧个什么水？！你磨蹭的毛病又犯了是吧！”葱宝撇了撇嘴，想说又不敢说的样子，被我“凶”到了。

我是不是该问个为什么，这念头一起我及时“踩了刹车”，余下的话在脑袋里转了一圈，到嘴边硬吞了回去。

转而问她：“你为什么烧水啊？我记得壶里还有水的。”吼娃的话虽然是没出口，但我面相估计是好不到哪里去，眉头还皱着呢，语气也不温柔。只见葱宝缩了下脖子，小声说：我把壶里剩下的水，都倒在我的保温杯里了，就想着烧壶水，爸爸和小爱要喝的。

听孩子说完我一下子愣住了，惭愧得不得了，上前去抱了抱葱宝，狠狠夸了她。这真是我的天使宝贝儿。妈妈差一点儿就误会了你。

在家庭关系里，与朝夕相处的家人，特别是与孩子之间真的很容易产生一些误会和偏差。

何不尝试着“放下自我，多聆听他人呢？”

关于沟通，还有这么一个故事：一天，美国知名主持人林克莱特采访一位小朋友，问他说：“你长大后想要做什么？”

小朋友歪着头，想了想，天真的说：“我要当飞行员，开飞机。”

林克莱特故意逗他，说：“假如你驾驶的飞机，在半空中没油了，你该怎么办？”

小朋友不假思索地说：“我会告诉所有乘客，系好安全带，然后我背上降落伞，跳下飞机……”

孩子还没说完，台下的听众就唏嘘一片。听到这里，你会是什么想法？是不是也和我一样，觉得这孩子怎么扔下大家自个儿就先逃生了呢，这可不是一个合格的机长。

包括主持人林克莱特也和台下听众的想法一样，认为这孩子太自私自利了。

但是作为节目主持人，林克莱特接着问：“你为什么要这样做呢？”

孩子两眼含着委屈的泪水，小声地说：“我要赶快去拿回足够的燃料，让飞机重新发动起来。”

听众席顿时鸦雀无声，安静的只能听到钟表滴答的声音。

孩子们的世界往往比我们成人要简单、纯粹的多。

沟通中产生的误会，往往来自于我们固有的认知，我们经常会带着经验，想当然的认为某件事，某句话一定是这样。但事实上，如果我们能够抛弃固有的经验和认知，全身心的聆听他人的话语，我们才能够尽可能把握事实和真相。

类似的故事还有，妈妈问小宝宝，两个苹果你要吃哪个呀？小宝宝把两个苹果都咬了一口，妈妈忍着的失望问他为什么这么做时，小宝宝冲妈妈甜甜地一笑说，想找出更甜的那一个给妈妈吃。

所以啊有时候我们真的要多问问，孩子行为背后的｛真实动机｝是什么？

了解自己的沟通风格，确实有助于与他人建立更顺畅的信息分享，也更利于相互间的理解。

另外，用对方的行为风格沟通，沟通更有效。

和一个说话非常简单直接的伙伴沟通交流工作的问题，那就直接讲明原因，让彼此沟通感到舒服，搞定问题，把事情往前推进就ok。

面对有玻璃心温柔的小伙伴，那么就用委婉，照顾对方感受的方式去沟通对话。

总之呢不管是什么方式，保持开放包容的态度，那么沟通就犹如晴日里的阳光，照亮我们，温暖心房。

倾听，是一种平等而开放的交流！

迪恩•拉斯克说：
“说服别人的一种最好方法是用你的耳朵——听听他们在讲什么。”

那么，让我们放下自我，多聆听他人吧！