(二十八)景区讲解员:大学实习感悟
最近一周,让我直接感受了国庆假日里讲解员的辛苦。因为实习,而且是在景区做讲解员。
我是从十月二号一直到十月六号,连着上了五天的班。每天五六点起床,晚上七八点到学校。每天累成狗,平时十一二点睡觉,实习期间不到十点就睡着了。
我们为了这个实习工作,真的付出了很多。其中培训了四次,每次培训时常不低于四个小时,连考核都是花了三天的时间。
我第一次做讲解员,第一次实习,第一次见识到假期中的中国人民的伟大。工作真的太累了,人真的是太多了。
老师告诉我们,我们讲解只是整个景区的一半路程,纯路程大概1.2公里左右,讲解时间一个小时左右。可真正让我们去带游客,没有一个半小时是结束不了的。这一天下来,整个脚板都是疼的,每天不泡泡脚,都睡不着。
因为我们这个景区,都是需要上下楼梯的。人太多了,平时上个楼梯一分钟不到,现在五分钟都不一定能上去。最痛苦的不是带游客,而是结束后返回的路程。因为是逆行,因为人很多,因为那个时候也是最能感受到脚板疼的时刻。
我这个人呀,也只有在每次干除了学习之外的事,感受到了它的辛苦,我才会觉得学习是一件特别轻松和幸福的事。
此外,从这个讲解的工作中,我也能体会到每行职业都不容易。因为我们带游客都是随机的,你也不知道你带的游客是什么样的性格。
我有两次记忆很深刻。一次是带了四位大叔,其中有个大叔说"慢点,你可以讲细一点"。我一听这话,我就懵逼了,我讲细一点?我刚上岗,肚子里就那么多的墨水,我能怎么讲?我只好把我知道的所有都给讲了。幸运的是,他们并没有难为我,最后还鼓励了我,我还是感到很幸运的。
还有一次,带了七个男士(可以叫哥也可以叫叔的那种。)我带他们,觉得最考验我的应该反应能力。其中一位男士说"你们这说的是不是都提前背好的?"我说"是呀,这些都是专家推测出来的,我们了解之后讲给游客。"然后他又说"那你们应该出本书,这样我直接一买,看书就好了。"但是我只是笑笑,没有说话。
后来我想一想,我可以说"看书也不一定能看下去,这一讲解,还能有个印象"或者"您可以跟我们景区提提意见,这样我们讲解员就可以不用那么辛苦了,因为我们带游客也特别累"等等。所以,我为什么要沉默呢?
这个实习带给我有喜有悲,但成长很多,我还是很感谢这个实习,让我体会了不一样的东西。