今天的《得道》，我的得到
最近特迷《得道》的＂精英日课＂。上晨出门，依旧提前下载好昨晚十一点多发出的＂精英日课＂，今天的话题：厉害的CEO是什么样的？我所理解的CEO就是所谓的领导吧。一路听下来，意犹未尽，到了单位仍想再听一遍，因为喜欢！
以前我认为好的领导应该是样样都优秀于人，员工是研究生，他至少是个博士；员工会十八般武艺，他至少会三十六般；发言侃侃而谈，性格活泼开朗，每天自信满满的那种。但今天的日课中说的却刷新了我的想法。
那好CEO都有些什么基因呢？文中说到人们常有的错误认识 ——
通常我们认为CEO应该是比较外向的人，而事实上内向CEO的表现比外向CEO更好。
通常我们认为CEO是优中选优，过关斩将一路打赢各种比赛过来的，而事实上，厉害的CEO中有很多人的职业生涯中有失败的经历，其中45%的人曾经犯过重大错误。
通常我们认为CEO应该是名校毕业的高材生，而事实上优秀的CEO里只有7%毕业于常青藤大学，更有8%是根本没上过大学。
通常我们认为CEO是那些表现得非常自信的人，而事实上表现得自信只在面试的时候有效。表现得自信的人更容易被董事会选拔为CEO，但并不一定是优秀的CEO。
CEO，特别是厉害的CEO，的确是一个非常特殊的人群。他可能没上过什么名校，人生之中经历过挫折，职业生涯中犯过很大的错误，性格内向，外表看来也没有咄咄逼人的自信。就是这样的人，管理着一帮履历光鲜，夸夸其谈的高材生。
这让我想起认识的一个校长，五十好几了，没啥学历，写文章不咋滴，说话也不是很精到，但手底下管理着一批本科、研究生，井井有条，成绩斐然。由此看来，管理者还真是不必样样精于别人，不过，也得有自己的＂杀手锏＂。
那么，对CEO来说，真正有用的特质是什么呢？你不需要从A学到Z。对于那些特别厉害的CEO，研究者只总结了四项关键素质 —— 而你如果能做到其中两项，就已经很不错了。
1.快速决断
遇到任何问题，你要尽可能早、尽可能快地做出决策，而且还必须非常坚定。哪怕是当前的局面还不明朗，信息还不完全，甚至这个领域对你来说很陌生，作为CEO，你仍然需要快速拍板。你拍板了，公司才能行动。
这又让我想到了上面那位领导曾经和我说过的话：做事不要犹豫不决，瞻前顾后固然重要，快速决定是关键，哪怕在一起过程中不断调整，但首先要动起来。当然，下决定前要被把事情考虑得尽量周到！
但决策只是做事的第一步，你有了决定，还得有能耐让别人支持你的决定。
2.争取各方支持
有位CEO，每当重大决定的时候，都会画一个人物关系图，图中标出了办成这件事情需要涉及到的所有重要人员。然后他会和这些人挨个谈话，取得他们对这个决定的支持。如果有人始终反对他的决定，那么他就会尽力把这个反对的力量往正面的方向引导。所以一个CEO必须随时注意跟员工的关系。但你不需要让员工都喜欢你，你要的是他们支持你。这意味着你不应该害怕公司里的冲突，有冲突要积极应对，而不是做一个和稀泥的老好人。
充分听取相关人等的意见，让人感觉到你重视他们的意见，可以让人更支持你。
但是请注意，尽可能取得共识，这是为了执行你的决定 —— 而不是有了共识才能做决定。决定取决于你，千万不要让手下人产生“民主决策”的错觉。好的CEO，不会在公司搞什么民主政治。
再说那位领导，说话做事当机立断，也不会轻易改变自己的决定，他经常和我们说：一个决定一旦发布，就不要轻易改变，更不可听听张三的有理，听听李四的也有理，就顺着他们的想法改变主张，这是领导没有主见的表现，也会让人看轻。
3.主动适应新局面
当市场环境快速变化的时候， CEO应该积极领着公司做出相应的改变，比如推出新产品、公司转型等等，这是CEO最重要的职责之一。
另一方面，能从长远问题考虑的CEO不会在意公司短期的挫折。普通CEO视为失败的事情，高水平CEO会把它当成公司学习成长的机会。
说到这一点，我想到近期周边一所学校应对学生午餐食品问题的应对，在这一安全事故在网上爆光后，校领导积极应对，及时在各种网络公布应对对策，他们并不在意短期的挫折，而是把这次事故当成学校学习成长的机会。所以，风波很快平息，学校也得到了家长的再次认可。
4.给人可靠感
想要当一个受人肯定的CEO，你必须给人一种“可靠感”。这有两层意思。
第一，你得给人一个合理的预期。这也就是说你计划要干什么事，公司业绩在几个月或者一年内能达到什么程度，你要提前告诉股东和员工，让人觉得你“有谱”。
第二，到了时候，你得达到、最好能超出这个预期，让人觉得你“靠谱”。
这是一个非常束缚人的文化，CEO必须时刻确保公司业绩达到预期。在这种情况下，一个发挥稳定、每次都能让公司业绩比华尔街预期稍微好一点的CEO，就非常可贵了。
就像一所学校，期初都要订计划，立目标，这就是领导要给大家的可靠感吧。
今天的＂精英日课＂让我对＂精英＂的概念又有了新的理解，我想：每一个人普通人做到了上面四条也可成为人中之精英吧。
一起加油吧！
